Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fenicks op 04 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds begin feb 2018 werkt op de Philips aw9000 van €500,- de spotify login niet meer. Reset van de boxen heeft niet het gewenste resultaat gebracht, de login blijft niet werken. Op de website van Spotify staat te lezen dat spotify van... Lees meer
Klacht van RapidUser op 04 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
ffew ewtf Lees meer
Klacht van Nico Leek op 03 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kan dit zwakke onderdeel niet zeer bij Philips vervangen, mijn Expert winkel in Wageningen meldt dat ik een geheel nieuwe tondeuse moet aanschaffen a Euro 39,95. Ik ben echt totaal ontstemd, over duurzaamheid gesproken, Philips neemt dat geheel niet serieus.... Lees meer
Klacht van CHBrokken op 02 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nadat 2 maanden geleden mijn tandenborstel(HX9340) is gestopt is vorige week die van mijn vrouw (HX9360) er mee gestopt. Beide tandenborstels zijn tegelijkertijd aangeschaft een kleine 2 jaar geleden. Dit vind ik erg toevallig en onvoorstelbaar voor zulke dure tandenborstels. Lees meer
Klacht van Simone Matthijs op 01 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn Senseo 7820 ontkalkt volgens de handleiding. Twee keer een zakje gebruikt, twee keer nage spoeld. Proces niet onderbroken. Heb vaker Senseo apparaten gehad en nooit problemen hiermee gehad. Bij dit type blijft het lampje branden ik heb... Lees meer
Klacht van Knilleske18 op 01 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een aantal weken geleden knapte er een stukje van de telescoopbuis van de stofzuiger, waardoor er nu veel lucht aangezogen wordt en dat natuurlijk veel lawaai maakt. Uit onderOek bleek dat de enige optie is om een hele nieuwe buis... Lees meer
Klacht van I Boot op 01 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een hele fijne stofzuiger, een zakloze stofzuiger van Philips; type 9920/09 Nu is voor de tweede keer in korte tijd de buis gebroken. Het is erg dun en licht materiaal. Ik heb bij fixpart weer een nieuw buis... Lees meer
Klacht van AnnemiekBeekers1 op 01 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste philips, Sinds een poosje ontstaat er roestwater in mijn blender! Het lijkt te komen van de mesjes. Ik gebruik mijn blender bijna dagelijks en ben er reuze blij mee, maar dit roestwater lijkt me niet de bedoeling... Ik maak de... Lees meer
Klacht van Hardi84 op 27 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Pas geleden de nieuwe airfryer xxl nu begint het mandje te roesten. Altijd keurig schoongemaakt met water en afwasmiddel of de vaatwasser. Neem aan dat dit de bedoeling niet is? Lees meer
Klacht van Sheray op 26 februari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Elektrische tandenborstel van Sonicare laadt niet meer op na 1,5 jaar Lees meer