Bij McDonalds zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over McDonalds. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4376 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, klacht, eten, slechte, koud. Op basis van de 4376 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.376 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 65 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.376 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
McDonalds heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt McDonalds bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar McDonalds actief klachten behandelt.
McDonalds heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
McDonalds reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 5suzanne5 op 02 december 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Vandaag wauw meteen kijkje nemen op de kalender wat voor lekker we kunnen halen. Eerst kon ik er niet op komen. Nu kan ik dat wel maar zeg hij dat ik de voordeel bon al gebruikt heb. En dit heb nu nog niet... Lees meer
Klacht van manonnneke85 op 02 december 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik heb de app van mcdonalds en wilde gisteren 1 december de mcdonald kalender openen en dat lukte niet ik.moest heb besturingssysteem updaten terwijl die up to date is. Lees meer
Klacht van Veronique Dusee op 02 december 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Sorry dat ik het zeg maar ik vindt het abusert dat jullie deze actie houden maar niet genoeg big mac hebben en dat jullie daar dan niets voor in tegen over hebben staan Lees meer
Klacht van W. Westerop op 01 december 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Hedenmiddag om 17.00 uur was ik met mijn zoon bij de McDrive in Zutphen. Voor me waren 2 auto's maar die waren al de hoek om tegen de tijd dat ik geholpen werd. De dame in kwestie vroeg me om... Lees meer
Klacht van Marijke Mevr.M.Peels-Göppel op 01 december 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Komen net thuis van McDonalds Nederweert en mijn man is niet correct behandeld. Hij vroeg om een 2e koffie gratis werd bevestigd. Toen hij deze op wilde halen werd dit niet goed gevonden door een andere collega. Werden 2 bekers neergezet moest worden... Lees meer
Klacht van klacht allergie zoon Bernt Hamstra op 01 december 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Mijn zoon is allergisch voor sesamzaad. Het maakt niet uit bij welke Mc Donalds (Schiphol, Amsterdam, Venray, Uithoorn) hij wat besteld, maar het is nogal lastig om bijv. een Big Mac te bestellen zonder sesamzaad. Ten eerste vind ik dit... Lees meer
Klacht van Jaap Daalder op 29 november 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
In mijn belevenis zijn jullie een fastfood restaurant? Vaak (steeds) moet ik lang wachten bij de macdrive in Almere Haven. Het antwoord is als ik er iets over zeg dat wij het vers voor u maken! Terwijl alles klaar moet staan toch? Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 november 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
In de app krijg je recht op mc flurry, kipnuggets of burger. Bij mij is deze mogelijkheid weg, zonder dat ik er gebruik van heb gemaakt. Dit is erg vervelend en de kwaliteit van de app moet dus echt beter. Lees meer
Klacht van Mjgroenfelt op 27 november 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Geachte MacDonald Jullie hebben een nieuwe werkwijze om te klanten beter van dienst te zijn, maar sinds die verandering is de kwaliteit heeeeel erg achteruit ik krijg heel vaak lauw tot bijna koud eten en dan ben ik de mac niet... Lees meer
Klacht van peterblom op 25 november 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
had een big mac menu besteld en had gezegd geen zout erop maar er zat te veel zout op en het was ook nog eens koud ik kom regelmatig langs bij jullie maar dit keer was ik niet... Lees meer