Bij Kruidvat zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van V.Prosser op 27 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/ mevrouw, Afgelopen weekend viel uw folder bij mij in de bus. Terwijl ik deze doornam viel mijn oog op jullie actie van Scholl voetverzorging. Ik zag op de foto dat de kalknagel behandel-kit ook bij de aanbieding hoorde. Ik ben... Lees meer
Klacht van Freddi Kuipers op 25 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij gebruik van de noodlamp waarvan 15 stuks voor een noodstroompakket was bedoeld gaan de noodlampen binnen enige dagen of enige weken stuk zelf naar enige uren. De noodlamp is in een spotje gebruikt en ik was blij verrast dat de... Lees meer
Klacht van anita7 op 24 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
we hebben nu venus divine en die is wel goed. maar we hadden eerst venus breeze gekocht om dat die zachter is en bij het kruidvat zij me dat die over al op paste. nou dat is niet zo.... Lees meer
Klacht van Florisje1 op 24 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn tablet aangemeld om te laten repareren. Ten eerste vind ik het belachelijk dat de verantwoording voor het versturen bij de klant ligt; uiteindelijk kiezen jullie voor deze manier van laten repareren. Waarom niet gewoon in de winkel... Lees meer
Klacht van m.brands op 22 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb in groningen 27-06-2013 een tablet gekocht, waarbij bij thuiskomst ik er tot de ontdekking kwam dat er een scheurtje in het glas zit, waardoor ik niet kan instellen. model m-738 tablet Lees meer
Klacht van boosopelderzzz op 21 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Enige tijd geleden werd ik door Elderzzz bijna opgelicht. nadat ik bij hen geklaagt had, stuurden ze mij een e-mail waarmee ik tevreden was. Deze zei, dat ik gelijk had, en zij fout waren. Mijn zogenaamd product was gecanceld. Ook... Lees meer
Klacht van francy op 19 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
dat ik zelf moet aanmelden voor een reparatie via internet,je zou denken ik ga terug naar de winkel en als service zouden ze dat voor je moeten doen als klant zijnde maar nee wel verkopen maar als er problemen zijn... Lees meer
Klacht van Elly 48 op 18 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind het ondergoed van Anni Rolfi fantastisch. Maar nu heb ik een figuur corrigerende slip gekocht. Alleen is het onmogelijk om inlegkruisjes te gebruiken. Kunnen jullie de kruisjes niet van katoen maken. Bij de andere slips is dat wel... Lees meer
Klacht van Sara87 op 17 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op donderdag 11 juli 2013 een elektrische stoomreiniger besteld via de webshop bij kruidvat. Vrijdag 12 juli 2013 word er een DVD pakket geleverd met de factuur van de stoomreiniger. Ik heb de klantenservice gemaild dat de levering niet klopt,... Lees meer
Klacht van goudtje op 17 juli 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tablet reeds 2 x ter reparatie opgestuurd en terug ontvangen werkt echter nog steeds niet goed Lees meer