Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van melatie op 08 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb ongeveer 2 a 3 weken geleden een wenkbrauwpotlood gekocht bij de tweede gebruik brak de punt af en zat er niks meer in ik ben paar dagen later terug gegaan met het potlood had de bon niet meer... Lees meer
Klacht van els hanssen op 07 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Helaas was dinsdagmiddag de eerste dag van de aanbieding in de folder van Woolite niet te verkrijgen. Te meer was het een teleurstelling voor onze kleinkinderen en ook van mijn andere vriendinnen dat er een leuke actie van herfstboeken bij... Lees meer
Klacht van Ronny-Katelijn op 07 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij aankoop in de maand juni of juli van een kinderregenpak verpakt in etui met afbeelding van broek en jas, heb ik de verpakking niet open gedaan ( wat trouwens niet mag ) gezien de grootte in elk geval goed... Lees meer
Klacht van bonnieke op 06 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
een hele goeden avond ik wil bij jullie even de volgende klacht mededelen dat ik op dinsdag 6 oktober 2015 onterecht ben beschuldig van diefstal in jullie filiaal in maastricht op de volta straat door... Lees meer
Klacht van RicardoHeeren op 06 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste heer/mevrouw, Op maandag 21 september hebben wij een fotoboek besteld en deze opdracht is bevestigd via de mail. Op 30 september kregen wij een mail dat het boek afgeleverd was in de winkel en dat het opgehaald kon worden. Ik... Lees meer
Klacht van Moerahoe op 05 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Zoetermeer : Zaterdag 3 oktober heb ik in kruidvat een huispak gekocht. Ik had heel veel spullen gekocht (€ 87,- ) Zondag ben ik gaan kijken in de bon, ik zag dat de huispak dubbel aangeslagen was. Maandag ben ik... Lees meer
Klacht van Mlamkin op 05 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het gebruiksadvies op de neusspray voor volwassenen xylometazoline 1mg/ml klopt niet er staatv4-6 x per dag terwijl dit maar 3 x per dag hoort te zijn. Lees meer
Klacht van Kimnet op 04 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al voor de tweede we k liggen er stapels folders van jullie bij de laarbrug in Aarle-Rixtel ik heb er fotos van gemaakt en doorgestuurd naar de verspreidingsdienst in weert,niet alleen jullie worden benadeeld maar ook de klant en het... Lees meer
Klacht van t.maurik op 04 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik krijg wel 10 of 12 mailtjes per week daar wil ik graag vanaf. wij krijgen iedere week de folder in de bus dat is meer dan genoeg. Lees meer
Klacht van Kerstverlichting op 02 oktober 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op zaterdag 29 november 2014 (jaja, zo lang speelt deze kwestie al) heb ik bij de Kruidvat in Krommenie micro clusterverlichting gekocht a 24,99 EUR. Na slechts twee weken gingen er al lampjes kapot, en dat terwijl ik de verlichting... Lees meer