Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RianneKoelewijn op 19 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook wij konden geen kaartjes voor Toverland meer krijgen! Uitverkocht! Wel de actieproducten aangeschaft. Bedankt Kruidvat! schandalig! Lees meer
Klacht van linda nijkamp op 19 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb 4 kaarten besteld voor hellendoorn maar via de mail niets ontvangen. Ffo is niet te bereiken. telefonisch bezet en via contactformulier en mail geen reacties. Dit is toch slecht! koop extra die producten om mijn kinderen een leuk dagje... Lees meer
Klacht van SanaBaouch op 18 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb gebruik gemaakt om kaartjes te kopen voor de kruidvat uitjes. Mijn kinderen en ik keken er erg naar uit. Omdat ik nog niet wist wanneer ik zou gaan en nog de tijd zou hebben tm 5 mei heb... Lees meer
Klacht van norma snoek op 17 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb gisteren bij het kruidvat in de voorstraat in egmond aan zee, foto's geprobeerd af te drukken. ten einde raad heb ik gevraagt of er iemand bij on komen , en toen kwam Renate na 15 min. om... Lees meer
Klacht van Bianca 77 op 17 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Leuke actie hoor kruidvat. Geldig tm 5 mei. Alle uitjes zijn al op??? Dit is toch geen actie, dit is misleiding. En tuurlijk opop maar 4 weken voor de einddatum??? Beetje jammer!! Lees meer
Klacht van Sofie1980 op 17 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wou naar een winkel bellen om iets apart te leggen tot ik in staat was om er om te gaan, maar blijkbaar vindt kruidvat dat de klant het winkelpersoneel hiermee lastigvalt.. Heel vreemd dat een klant niet meer... Lees meer
Klacht van Cathjuh69 op 17 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is zo goed als onmogelijk met rolstoel , scootmobiel te winkelen omdat de gang padden vol staan met spullen en in Zutphen zijn 4 filialen en bij alle hetzelfde probleem . Sinds 12 maart is er al wet gekomen... Lees meer
Klacht van Mansd op 17 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De Kruidvat actie voor een dagje uit werkt niet goed. Wij hebben 2 weken terug 5 codes kunnen activeren voor een dagje Duinrell, echter na 2 weken wachten nog steeds geen bevestigingsmail van ffo ontvangen. We kunnen dan ook nog... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Codes kunnen verzilverd worden tm 5 mei. We willen met 5 pers naar Hellendoorn kan niet meer. Bijna alles is al weg. Vind ik echt niet kunnen. Gebeld toen kreeg ik als antwoord sorry mevrouw op is op. Nog... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Activeren lukt niet Lees meer