Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van schatje66 op 01 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, Misschien wordt het eens tijd om producten die in de schappen liggen te controleren? Het ging om 2x vega bapao en 2x jumbo eigen merk mozarella bol Ik heb het netjes gemeld, maar al wat er gebeurde was a meermaals de mail... Lees meer
Klacht van Cor kraak op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo Ridderkerk heb ik al twee weken geen croma bak en braad hoe kan dat Lees meer
Klacht van GewoonJohn op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke vleeswaren verpakking in plastic zit dichtgebrand. Dan is er wel een hoekje waar je aan zou moeten treken , maar dat is 1: of niet goed afgesneden of 2: ook dichtgeplakt. Gek wordt je ervan als je smorgen staat... Lees meer
Klacht van b.mulleneers op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
brand donker bier vaak niet aangevuld of helemaal niet op voorraad meestal in het weekend en er is ook geen alfa donker bier op voorraad brand donker bier staat helemaal onderin het rek en moet ik met 70 jaar moet... Lees meer
Klacht van Marianne Sijmons Storm op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de verpakking zitten er Amandelen , Hazelnoten, Walnoten en Paranoten in, van deze laatste zit er welgeteld 1 noot in. Ik heb gelezen dat er 5% in zou moeten zitten dat is niet zo heel veel natuurlijk maar 1... Lees meer
Klacht van Binsbergen op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Roerbakgroente 11 Gratis heb gewoon 2 betaald . Deze aanbieding zegt Jumbo is niet voor Italiaanse en Chinese roerbakgroente vraag welke dan wel. Sorry dit is toch misleidend. Kan dus beter maar geen aanbiedingen meer kopen. Met aardappels hetzelfde liedje. Lees meer
Klacht van Elke.karsten op 31 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Graag wil ik hierbij een klacht indienen namens Silvester. Bij de Jumbo vesteging in Alkmaar bij de Paardenmarkt is een rolstoel WC. Silvester heeft aan een van de medewerkers gevraagd of hij gebruik mocht maken van dit toilet. Echter... Lees meer
Klacht van Lauradv2001 op 30 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onterecht en respectloos behandeld door een manager van de Jumbo. Deed alsof ik dingen had gestolen en in mijn tas had zitten en hield mij in de gaten. Voelde letterlijk de ogen in mijn rug branden. Daarna expres hard praten... Lees meer
Klacht van anita De koster op 30 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond, Wij hebben elke x bakjes fruit van 3 voor 5 euro En voor dat de einddatum bereikt hebben, is het al bedorven. Zit er schimmel op. En onze koelkast staat gewoon goed koud.. Hebben jullie meer klachten hier over binnen gekregen? Vriendelijke... Lees meer
Klacht van Annelies 68 op 28 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens mijn App Jumbo extra 's zou ik een gratis product krijgen, voor mijn verjaardag, dat zou dan bitterballen zijn van de Mora 12 stuks, a 25 gram. Dan moet de Jumbo niet zo stom doen om dit herkenbaar te maken,... Lees meer