Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van biba23 op 10 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een hele zak met klein geld, dacht na over wie ik daar blij mee zou kunnen maken, want ik weet dat winkeliers daar vaak erg verlegen om zitten. Heb besloten dat MIJN supermarkt dat mag worden. Bij aankomst... Lees meer
Klacht van Carmen Campos Rueda op 10 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Met veel verbazing heb ik gisteren samen met mijn man boodschappen gedaan voor mijn zieke moeder in uw vestiging op de Biltstraat te Utrecht. Dit ritueel (het doen van de boodschappen) komt iedere woensdag en zaterdag voor.... Lees meer
Klacht van Loesni op 09 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanavond ging ik bij Jubo Cuijk 2 bossen bloemen halen en bedacht dat ik dan gelijk wel een toetje kon meenemen. Daarna ging ik naar de snelkassa waar me toen ik aan kwam rijden gelijk gevraagd werd, 'heeft u de... Lees meer
Klacht van mw Blom op 09 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de aardbeiencornetto van Jumbo zijn op zich wel lekker, maar de ijshoorn is taai en niet knapperig zoals je zou verwachten. Dit eet niet lekker. Eerst dacht ik dat ze te oud waren maar de datum is tot 2016. Lees meer
Klacht van rosielucy op 09 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben een nieuwe jumbo in beneden leeuwen, vanaf week 1 elke week is er iets deze week zaterdag gekocht broodjesgoudeerlijke meer granen bollen dus nog niet eens de weekend broodjes .zondag zo droog . Vorige week bananen zien er goed... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er stond in de reclame Wapenaer kaas 2e stuk gratis. Ik koop dus een stuk van van 5.88 euro ( 2e stuk gratis) als je het stuk uit de verpakking haalt en plakjes met de kaasschaaf afsnijdt valt er een... Lees meer
Klacht van agnes torn op 09 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was 25 feb bij uw jumbofilliaal in delft. Ik stond als 4e in de rij,het meisje achter de kassa nam mij niet serieus en zei dat ik maar bij een andere kassa aan moest sluiten,maar welke kassa ik ook... Lees meer
Klacht van Ingridveenman op 08 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot voor kort had Jumbo het lekkerste brood van Nederland. Maar helaas is het recept veranderd. Ik vind dit ontzettend dom want ik weet zeker dat dit klanten gaat kosten. Zelfs in familie en vriendenkring hadden we het over het... Lees meer
Klacht van Jacq23 op 06 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal vanaf het begin mijn boodschappen bij Jumbo Hoogvliet Zalmplaat. De laatste maanden worden de artikelen niet meer op tijd bijgevuld en sta ik herhaaldelijk tegen lege vakken aan te kijken. Ook worden er artikelen uit het assortiment gehaald... Lees meer
Klacht van mw.van dam op 06 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter werkt ruim een 1/2 jaar als oproepkracht/bijbaantje met een 0-uren contract dit contract loopt af op 21 maart 2015, nu heeft zij gisteravond 5mrt tijdens haar werk (zij werkt als kassière medewerker) even tussentijds te horen gekregen dat... Lees meer