Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dhr. Rietberg op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom zeer geregeld bij de Jumbo, vooral omdat de winkel vlakbij is. Twee weken geleden was ik er, kocht voor 4.98 euro en werd buiten staande gehouden door iemand van krap twintig of nog jonger in burger die een... Lees meer
Klacht van Hans R op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in Lichtenvoorde is de Senoble kwark nog steeds niet leverbaar. Hierover is al eens eerder een klacht geschreven. Toen schreef u dat het weer leverbaar zou zijn. Nu moet ik naar de Plus in Eibergen om de... Lees meer
Klacht van Pippietje op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sommige personeelsleden bij Jumbo Broekhovenseweg Tilburg, doen wel heel erg goed hun best om het klanten niet naar de zin te maken. Al jaren doen wij elke week onze boodschappen bij Jumbo, maar dat is sinds vandaag voorbij. Waarschijnlijk hebben... Lees meer
Klacht van mirb3 op 27 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een paar maanden kan ik niet meer zelf de groenten potten van de Jumbo zelf open maken. Ik moet wachten tot mijn man thuis is, en die krijgt het met moeite open. Met de afdruk van de deksel diep... Lees meer
Klacht van omaria op 27 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is al 27 Maart 2015 en er liggen nog steeds geen paaseieren in de winkel dit kan niet waar zijn. ik heb er al 3 keer naar gevraagd en steeds word er gezegd van de week zijn ze er maar... Lees meer
Klacht van ytten op 27 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het Reusel worstebroodje is in Reusel niet meer te krijgen per 4 verpakt en kosten € 4,00. Deze mis ik echt en zou ze graag op korte terug zien in arsortement in de winkel Met de vriendelijke groetenvan Netty Lees meer
Klacht van Spie op 26 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Consumentenservice. Bodegraven 30 feb.2015 LS, Wij hebben deze week 2 pakjes Mihoen Goreng gekocht bij Jumbo Langerak Bodegraven, en dit vervolgens volgens de gebruiksaanwijzing verwarmd. Na het openen van de verpakking, nam ik mijn eerste hap, en slikte dit door, maar wat gebeurde, er... Lees meer
Klacht van Evelien987 op 26 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen ben ik boodschappen wezen doen bij de Jumbo. Nu heb ik voor het bedrag van 39,92 aan producten gekocht. Nu spaar ik de zegels voor een dagje uit en heb er 3 gekregen. Aangezien je bij elke 10 euro een zegel... Lees meer
Klacht van Dikky53 op 26 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We komen regelmatig bij jullie bodschappen doen ,maar nu hebben we afbak paashaasjes gekocht en er moeten er volgens verpakking 8 in zitten .maar wij hebben er nartuulijk maar weer 7 in zitten .dus daar gaat je voordeel .erg jammer... Lees meer
Klacht van ErikV op 26 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal van de producten die wij van Jumbo hebben ontvangen waren na 2 dagen al niet meer te gebruiken. Mijn eerste gedachte bij online boodschappen bestellen: "Ik kan de producten niet zien, zouden ze wel goede producten toesturen? Vast... Lees meer