Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L.Willems-Smets op 31 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij jumbo in Aalst - gemeente Waalre de prijs betaald van 1.79 euro. Omdat ik ook iets van de Albert Heijn nodig had heb ik toevallig opgemerkt dat daar de prijs van dit pak maar 1.73 euro is.... Lees meer
Klacht van jeanine1967 op 31 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eigenlijk alle vestigingen in Emmen. Een mw S.H. uit Emmen, doet heel veel voor de minima in Emmen. Dus ook gebruik maken van de 7 zekerheden van Jumbo. En de houdbaarheid data. Ze doet haar boodschappen bij de Jumbo in... Lees meer
Klacht van Timothy h op 30 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had net gesneden andijvie gekocht bij jumbo v leyen. Thuis gekomen klaar gemaakt en gaan eten tot mijn verbazing zit ik op een stuk glas te kauwen. Gelukkig geen schade maar wat gaat u hier mee doen? Het is... Lees meer
Klacht van Anna Slager op 30 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben al drie keer in een pak koffiebonen stenen aangetroffen en deze beschadigen je dure machine Lees meer
Klacht van Ruud BoZ op 29 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren en vandaag boodschappen gedaan bij Jumbo Het Kompas in Bergen op Zoom Gisteren Jumbo bewust kp 500g gekocht met een t.h.t. van 27-4-2015, er stonden er ook nog met een t.h.t. van 07-04-2015. Thuis gekomen, zag ik dat ik in... Lees meer
Klacht van ckop op 29 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanaf opening vaste klant. ( zeer tevreden ) scannen geweldig, alles al in de tas en regelmatig steekproeven. Geen probleem. Ben nu bij een volle kar 1 fles cola vergeten te scannen. Naar de band met de caissière , oké... Lees meer
Klacht van mvr e van de bovenkamp op 29 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb van de week 2 keer boodschappen gedaan.de ene keer kwam ik 10 eurocent tekort(€39,90) de tweede keer 50 eurocent(19,49)! Nou gaat het mij niet meer om de zegels,maar wel om het antwoord. "Ja u denkt toch zeker niet, dat we alle... Lees meer
Klacht van Carolien Heitink op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Allereerst klacht 58908-1 is nog niet opgelost, wel standaard mail ontvangen, maar geen persoon van Jumbo gesproken. Alleen een standaard mail, toch vreemd aangezien deze klacht als opgelost te boek staat. Erger nog, de klachten nemen alleen maar toe...... Vandaag weer... Lees meer
Klacht van FrankenFransiena op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de jumbo een pak witte mgnums gekocht echter waren deze denk ik ontdooid geweest want alle chocola viel eraf en de vorm klopte ook niet. Wat ook opviel is dat bijna alle dozen kapot waren die in... Lees meer
Klacht van evykoole op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren aubergine gekocht. Vanavond niet meer te gebruiken wegens schimmel. Lees meer