Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Susanne Isenborghs op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
normaal als je er even op zuigt vallen de staafjes zo in je mond uit elkaar, dit was dit keer niet het geval dus dacht ik bijt er maar op met alle gevolgen van dien... stukje van mijn tand af!!... Lees meer
Klacht van angel69 op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De actie is zeer onduidelijk en onredelijk. bij een volle kaart met zegels (8zegels) kun je met bijbetalen van 6,95 euro een knuffel kopen.En de actie geeft aan dat het ‘gratis’ is bij 14 zegels. Maar naast deze zegels moet... Lees meer
Klacht van zh karssen op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de opening van de jumbo heb ik diverse producten gratis mee gekregen omdat deze duurder waren dan bij emte. Daar onder veelvuldig de pizza'"s van big wagner. Zelfs met reklame aanbiedingen is de jumbo duurder. Bij emte pizza 2,39 en de tweede... Lees meer
Klacht van duncan 666 op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dit moment zien wij de reclame van jumbo Vierde in de rij? Dan de boodschappen gratis daar ben ik het dus niet mee eens. Wij hebben het al meerdere keren mee gemaakt dat ik of onze dochter als vierde in rij... Lees meer
Klacht van BrianA1997 op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 17 mei 2015 in de Jumbo in Eygelshoven geweest met mijn 46 jarige moeder. We hadden voor ongeveer 20 euro aan boodschappen, waaronder een sixpack Amstel Radler appel-limoen. Ik zelf ben pas 17 en mag nog geen alcohol nuttigen,... Lees meer
Klacht van martijn24 op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een potje met stevia-poeder gekocht van het merk canderel. Stevia is een gezonde natuurlijke variant i.p.v. suiker. Er staat met koeienletter STEVIA op en daaronder: van natuurlijke oorsprong. Alleen als ze er de waarheid op willen zetten moet er... Lees meer
Klacht van tommy198122 op 16 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Stond gister voor zoveelste keer in de jumbo malvert in nijmegen als 4 de in de rij en 2 mensen stonden ook nog achter mij maar kreeg geen gratis boodschappen terwijl.jullie heer wel mee adverteren dit is me ook... Lees meer
Klacht van simply op 16 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is 5 de in de rij heb al een paar keer mee gemaakt dat het personeel word uitgescholden omdat deze 4 de in de rij de boodschappen niet gratis krijgt omdat degene die dan net toevallig aan het afrekenen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Er gaat geen week voorbij dat ik boodschappen doen bij Jumbo in Nieuwe Niedorp en helaas gaat er ook geen week voorbij dat ik mijn boodschappenlijstje in een andere winkel verder moet afhandelen omdat Jumbo in Nieuwe Niedorp structureel... Lees meer
Klacht van jgt op 16 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afwasborstels van het merk Ibex zijn al na amper tweemaal gebruik totaal versleten. Product dient te voldoen aan de overeenkomst, dat is i.c. absoluut niet het geval. Lees meer