Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. v Winden op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de reclamespot van Jumbo wordt aangegeven, bent u 4e in de rij en er zijn kassa's onbemand dan zijn de boodschappen gratis !!! Vanmiddag deed deze situatie zich voor, maar nee hoor alleen een discussie met de kassiere, met uitvluchten... Lees meer
Klacht van mevrouw Nijk op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste tijd zijn er artikelen niet aanwezig. Ze worden besteld. Soms zijn ze er na enkele dagen nog niet. Als je dit aan de bedrijfsleider vraagt, krijg je eigenlijk een schouder ophalen en dat is nu al vaker voor... Lees meer
Klacht van margaSchreeven op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zondag was ik voor de zoveelste maal 4e wachtende klant in de rij. Melding van gemaakt zoals meerdere keren daarvoor maar daarop werd geen antwoorde gegeven en snel een kassa geopend. Zoals de reclame nu op tv aangeeft had... Lees meer
Klacht van margaSchreeven op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zondag was ik voor de zoveelste maal 4e wachtende klant in de rij. Melding van gemaakt zoals meerdere keren daarvoor maar daarop werd geen antwoorde gegeven en snel een kassa geopend. Zoals de reclame nu op tv aangeeft had... Lees meer
Klacht van margaSchreeven op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zondag was ik voor de zoveelste maal 4e wachtende klant in de rij. Melding van gemaakt zoals meerdere keren daarvoor maar daarop werd geen antwoorde gegeven en snel een kassa geopend. Zoals de reclame nu op tv aangeeft had... Lees meer
Klacht van veenman op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was een macaronieschotel aan het maken deed de macaronie in de pan met kokend water en er dreven donkere dingen op het water heb een beetje afgeschept en zag dat inde macaronie donkere dingen waren wat boven kwam drijven... Lees meer
Klacht van huisman irene op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, in maart 2015 ging ik mijn boodschappen doen bij de jumbo in Valkenswaard ik wilde mijn leeggoed droppen na een aantal flessen komt er een medewerker buiten gevlogen en begint gelijk te schelden dat ik aan oplichting... Lees meer
Klacht van pietje1puk op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag, Ik ben vaste klant bij de Jumbo en buitenom mijn boodschappen laat ik ook mijn oldtimer elk jaar schorsen via het postkantoor bij de Jumbo in winkelcentrum Walburg te Zwijndrecht. Zo ook begin dit jaar waarbij de medewerkster van de... Lees meer
Klacht van otje-1964 op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kom ik aan met drie tassen met lege bierflesjes om in te leveren. loop ik te sjouwen door de winkel naar de lege flessen machine....was deze defect... even nagevraagd wat nu te doen... helaas meneer machine is defect we kunnen niks doen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op U tv reclame zou ik willen reageren met het volgende,Wat een bedrog zeg, de praktijk wijst wel anders uit.Dit is mij nu al 2keer overkomen,Afgelopen vrijdag weer, en weer met de zelfde smoes dat er een kassa defect was.Hier... Lees meer