Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van barbara4582 op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gebeurt regelmatig dat ik als 4e in de rij sta maar er gaat geen kassa open en ik krijg me boodschappen niet gratis waarom er mee adverteren als je het niet na komt. Werd ook niet vriendelijk te woord... Lees meer
Klacht van Loutjuh1989 op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik was 4e in de rij me spullen lagen al op de band meld dit netjes en krijg te horen dat alles eraf moet halen en in een andere rij moet aansluiten. Heb dit nog nooit gedaan en toevallig... Lees meer
Klacht van Balou2015 op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gaat over de Jumbo in Born, kapelweg. Jullie maken reclame als de vierde in de rij staat krijgen ze de boodschappen gratis, ik vind dit grote onzin want dat gebeurt helemaal niet er stonden vandaag twee mensen als vierde... Lees meer
Klacht van Gerda Kok-Craje op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nergens kunnen lezen dat de kaartjes in het hoogseizoen niet inwisselbaar zijn bij het Dolfinarium. Heb met veel enthousiasme gespaard voor mijn dochter met haar gezin uit Noorwegen die alleen in het hoogseizoen naar Nederland kan komen. Ben hevig teleurgesteld!! Lees meer
Klacht van RubenRosa op 20 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen Zaterdag boodschappen gedaan bij de nieuwe Jumbo in winkelcentrum Rokkeveen in Zoetermeer , Speculaas gekocht 0.88 cent echt niet te pruimen zo weg gekiept,Jumbo popcorn karamel ook niet te eten hele klonten versmolten suiker en karamel in de zak... Lees meer
Klacht van cristina A. op 19 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jullie hebben sinds kort de ploeg van de Jumbo in de Schiedamseweg vernieuwd. He is een verkeerde beslissing geweest. De medewerkers waren juist ervaren en bekend. De leeftijd in dit geval is juist een pre. Ik zal naar Albert Hein... Lees meer
Klacht van Liediebie op 19 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
3 kassa's waren bezet en toen ik kwam aanlopen was ik 4e wachtende de rij. Er kwam meteen een caissière aanlopen de de 4e kassa opende. Toen ik haar erop attent maakte dat ik de 4e wachtende was wist ze... Lees meer
Klacht van juliusCzar op 19 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo Hilvarenbeek een leuke winkel voor t.v. spotjes maar dat is alles. In deze winkel zijn producten zeer vaak niet aanwezig, schappen zijn leeg. Het management van deze winkel ligt op een zeer laag peil, als ik er een cijfer voor moet... Lees meer
Klacht van Yoami op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben lekker aan het genieten van mijn volkoren biscuit huismerk van Jumbo tot ik bijna stik in een stukje koek kan gebeuren. Maar dit stukje bleef hangen aan een haar blond! Die is meegebakken met het koekje in... Lees meer
Klacht van pa0fmy op 18 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht laatst een maaltijd Mihoen Goring met Babi Ketjap. Op zich is de maaltijd wel lekker maar maar wat was het vlees en saus zout, zout, zout. Achter op het pak staat dat je 1 x 5 de als... Lees meer