Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wendy van ratingen op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds december doen wij onze boodschappen bij een Jumbo pick up point. Dit is zeer handig, echter gaat het niet altijd naar wens. Soms liggen zware spullen op brood, koekjes of chips. De kratjes worden niet echt ingepakt het lijkt... Lees meer
Klacht van diana kersbergen op 23 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vandaag om ongeveer 12.00 uur bij de jumbo in de hoven te Delft was ik en vele met mij de 7e wachtende in de rij. echter was er 1 kassa niet geopend dus dat betekend dat mijn en van andere... Lees meer
Klacht van user-1162088 op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zo goed gebakken, en niet gaar te krijgen!! Lees meer
Klacht van user-1162015 op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was erg blij met met prijs/kwaliteit verhouding van het scheersysteem maar de houder van de mesjes is niet sterk genoeg en breekt makkelijk. Dat is jammer want ik had het perfecte scheermes. Ik denk dat jumbo een steviger huismerk moet... Lees meer
Klacht van user-1161884 op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
donderdag 21 mei om 10.30 uur kom ik, zichtbaar rode jas, op mijn fiets aanrijden bij het filiaal Jumbo wijchenzuid. Ik rij rechts van de weg, de weg draait naar rechts. Er komt een Jumbo vrachtwagen aangereden vanuit tegengestelde richting.... Lees meer
Klacht van Gj.van olst op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik doe de boodschappen bij de Jumbo in Nunspeet en koop daar ook altijd mijn vlees. ik vind het vervelend dat er om de verpakking van vers vlees erg dun plastic zit. Ik moet het altijd opnieuw verpakken als ik thuis kom... Lees meer
Klacht van user-1161760 op 22 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 22 mei 2015 ben ik met mijn moeder (91 jaar ) naar de Jumbo in Hintham boodschappen gaan doen ze stond al even als 4e in rij. Ook een andere klant maakte daar een opmerking over. Maar men... Lees meer
Klacht van user-1161517 op 21 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ze hebben een regel vierde wachtende in de rij dat je je boodschappen gratis krijgt. Vandaag was dat weer en ze doen of hun neus bloed en er gebeurd niks meerdere mensen zeiden belachelijk dit is voor mij al... Lees meer
Klacht van user-1161490 op 21 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 19 mei heb ik bij het afhaalpunt van jumbo in tilburg. Ik doe meestal voor de hele week boodschappen en verwacht als ik bij de pick uo mijn boodschappen ophaal dat er toch nog wel wat houdbaarheid op zit.... Lees meer
Klacht van user-1161435 op 21 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht gisteren 800 gr kippen vlees en er bleef na het koken 500 gr over een vermindering van bijna 40 %. Zo zie maar hoe Jumbo de zaak bedonderd. Lees meer