Bij Jumbo zijn 65 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Richard oomen op 30 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met veel moeite kaart vol gekregen (binnen 3en halve week voor 330 euro boodschappen halen is toch wel erg veel) Blijkt dat je aan servicebalie gewoon afgescheept Wordt met de actie is op en krijg je niets. Mensen lokken met een... Lees meer
Klacht van jasmijndaan op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben zwaar teleurgesteld in het bedrijf Jumbo, Heb de spaar kaart ruim voor de eind datum 29-09-2018 van aanvraag mogelijkheid vol en krijg bij de winkel in Roden te horen dat er geen codes auto' meer zijn. Wat gaat U doen om... Lees meer
Klacht van Henk Marell op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag in twee Jumbo supermsrkten geweest met mijn volle kaart Ook ik kreeg twee maal NUL te horen. Maar twee msal een ander verhaal. En tot overmsst van ramp vertelde mij de klantenservice weer een ander verhaal. Jumbo, leer je personeel... Lees meer
Klacht van Ansschraal op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goededag, Vandaag bij de Jumbo in Belfeld geweest met volle spaarkaart Max Verstappen! En ja ik begrijp dat de aktie op is op is maaaar hoe je dan behandeld wordt echt schandalig alsof je iets gejat hebt!. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb ik de kaart eindelijk vol nemen ze de kaart niet meer in er zijn geen autos meer er worden op markt plaats wel 3 a 4 auto aan geboden op een adres zo heeft een andere weinig kans op... Lees meer
Klacht van Irenewegh op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hebben we eindelijk de zegels bij elkaar. En staat er je kunt ze nog inleveren tot 7oktober .zijn ze nu al uit verkocht zo kan ik ook een actie voeren Lees meer
Klacht van Marc136 op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zelfde klacht als iedereen: moeizaam de Max Verstappen raceauto bij elkaar gespaard (en je kunt niet zeggen dat we weinig hakken bij de Jumbo), is hij niet leverbaar. Niet netjes! Lees meer
Klacht van Robjanssen op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sparen voor niks dom volk Lees meer
Klacht van Bas Kempjes op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Kom net met de volle spaarkaart bij de jumbo zijn ze op lekkere actie houden jullie. Met meerdere van het gezin bij de Jumbo boodschappen gedaan zodat we de kaart vol konden krijgen. Ik hoop dat jullie wat gaan... Lees meer
Klacht van Alidaslagter op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Druk gespaard, iedere week ongeveer 100 euro gekocht, ben vaste klant, kaart net vol kunnen krijgen, kan hem tot 7 oktober nog bestellen, dus wil kaart inleveren, zijn de auto's op, oke zolang de voorraad strekt maar toch ben ik... Lees meer