Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jamiehexspoor op 22 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als trouwe jumbo klant stond ik in Tilburg in de rij en het was erg druk. Ik merkte dat niet alle kassa's open waren en dat ik de 4e wachtende in de rij was. Toen ik de cassiere hierop wees... Lees meer
Klacht van Smsmp op 21 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen 4 uur heb ik voor mijn bezoekers muffins gehaald bij de jumbo en toen ik muffins uitpakte was de hele pak vol met haren waardoor ik super veel kritiek kreeg heel jammer dit. Vanaf nu vertrouw ik geen muffins... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik bij de pas geopende Jumbo in Koudekerke maar nu dus voor het laatst geweest. wil ik een fles wasbenzine kopen, komt het niet voor in het assortiment? lege vakken, in de winkel?? Terwijl er de dag ervoor... Lees meer
Klacht van Rob1234567890 op 19 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijne heren, we hadden 3 kopjes thee pp gedronken toen een medewerkster op ons afstapte dat dat genoeg was. Het voelde beledigend en kom er nooit weer. Lees meer
Klacht van detaxichauffeur op 19 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo besteld en vandaag de boodschappen gehad, wij hadden online besteld een zak kruimige aardappelen voor 4,29 3kg daar stond een groot plaatje bij 11 gratis. Nu hebbenw e er maar 1 geleverd gekregen en wat blijkt na... Lees meer
Klacht van user-1503422 op 17 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil bij deze melden dat als je een jumbo karretje achter op het dak wil weg zetten,en er staat er nog geen één, dat je dan geen geld of muntje kan terug pakken. Omdat er aan de ketting waar... Lees meer
Klacht van werp69420 op 16 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ja sorry jumbo dit gaat niet over jullie echt een top winkel hoor maar koek moet een leven opbouwen dat gebazeert is op soziaal kontact en niet tweedracht kieken en wiet ronken Lees meer
Klacht van Jenny Waardenburg op 16 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
KLacht ingediend, maar tot nu toe geen antwoord gekregen. Lees meer
Klacht van Kim1279 op 15 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al jaren de dagjes uit, heb er punten in staan. Nu met de nieuwe actie kom ik niet meer in mijn app en ben ik bang dat al mijn punten weg zijn. Lees meer
Klacht van syl76 op 14 maart 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag bij de jumbo Franciscus romanusweg Maastricht. Kwam met mijn kar richting kassa gelopen en zag dat ik 4de wachtende ging worden. De medewerkster achter de balie kwam op dat moment ook aangelopen met de mededeling dat er een... Lees meer