Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van antonelly op 25 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals in meerdere klachten bij u gemeld waardeloos slecht naleven van de regels in uw zaak. Zowel personeel als klanten dragen geen mondkapjes(of ze hangen onder hun kin Voor mij een reden voortaan mijn boodschappen bij de concurrentie te doen. Lees meer
Klacht van antonelly op 25 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals in meerdere klachten bij u gemeld waardeloos slecht naleven van de regels in uw zaak. Zowel personeel als klanten dragen geen mondkapjes(of ze hangen onder hun kin Voor mij een reden voortaan mijn boodschappen bij de concurrentie te doen. Lees meer
Klacht van jakobh op 24 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo berekende € 4.94 teveel. Klantenservice gebeld op verschillende tijden op meerdere dagen. Steeds; Wachttijd MEER dan 25 minuten. Op 8-11-2021 contactformulier ingevuld. Op 11-11-2021 een herinnering en op 21-11-2021 nogmaals. Geen reactie gehad. Vanmorgen het hoofdkantoor gebeld. Antwoord; Wij... Lees meer
Klacht van Peter Teekens op 23 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er begrip voor hebbend dat het lastig kan zijn om mensen op hun verplichtingen te wijzen meen ik toch het volgende te moeten schrijven. We doen onze dagelijkse boodschappen bij een Jumbo in onze buurt. Wat mij (ook) daar opvalt is... Lees meer
Klacht van Lieuw op 23 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat er wat oudere dames achter de kassa zitten prima helemaal mee eens. Maar dat moet ik ook nageven er zijn zeer beleefde erbij , ja dan tref ik eentje die denk ik heb het hier voor het zeggen. Bij het... Lees meer
Klacht van jaap schuurman op 23 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het openen van mijn pizza zag ik tot mijn verbazing een schroef in mijn pizza liggen wat er niet in hoort te zitten Groetjes Jaap Schuurman Lees meer
Klacht van Alex Esselink op 22 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het was rond 6en, en onwijs druk in de supermarkt. Omdat ik alleen contant geld had, ging ik in de rij van de gewone kassa staan. In de kortste rij waren er maar 3 wachtenden voor me. De rij van... Lees meer
Klacht van Marieke Bosch op 22 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alweer een grote groep mensen zonder mondkapjes op in filiaal Scheemda. Er lopen mensen te kuchen en hoesten zonder enige vorm van bescherming. Heb filiaal manager hierover aangesproken en gaat er niets van zeggen. Ook de manager... Lees meer
Klacht van Hk112021 op 21 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Storing bij het statiegeld apparaat. Twee bejaarden mensen voor mij gaven het na vijf minuten wachten op. Heb geklokt en heb het tien minuten volgehouden. Heb meerdere personeelsleden aangesproken maar ik moest geduld hebben. Inmiddels stonden er al drie anderen te... Lees meer
Klacht van Klaas Jonker op 20 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Shoarma veel te ernstig gekruid, brand je gewoon de mond uit. Kinderen vragen om veel water, is veel te pittig Lees meer