Bij ING zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 33 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ik stond rood bij de ing..door n vervelende ali kwestie kon ik dit niet aanvullen...ik was mijn uitkering t grootste gedeelte ervan ineens kwijt.doordat ing me blokkeerde en er werd n regeling afgesproken die ik niet kon voldoen bijna..100euro per... Lees meer
Klacht van rvanrookhuizen op 05 maart 2012 over ING in de categorie Banken
geskimd ING vergoed niet Lees meer
Klacht van rvanrookhuizen op 03 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Bij het pinnen is mijn pinpas geroofd en mijn pincode geskimd. ING ver goed niet alle schade omdat ik onzorgvuldig gehandeld heb. Lees meer
Klacht van klacht99 op 02 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Op 19 janauri heb ik een klacht ingediend over het geen geld kunnen opnemen in Canada. Ik heb alle aanvullende informatie opgestuurd. Op 2 maart maart heb ik nog steeds geen antwoord/teruggave van de kosten ontvangen! Lees meer
Klacht van diplomanta op 02 maart 2012 over ING in de categorie Banken
Op 28-02-2012 is er van het UWV uit, een startkapitaal overgemaakt naar mijn ing rekeningnummer.Imiddels is het 2 maart en het staat er nog steeds niet bijgeschreven, met de rabobank van mijn vrouw staat het geld van uwv er binnen... Lees meer
Klacht van harmaf op 29 februari 2012 over ING in de categorie Banken
Enige tijd geleden heb ik een overboeking gedaan van de Frieslandbank naar de ING. Ik bleek de laatste cijfer fout te hebben gedaan en het geld is op een andere rekening gestort dan de bedoeling was. Dit bij mijn eigen... Lees meer
Klacht van bo-linde op 28 februari 2012 over ING in de categorie Banken
ik heb een paar weken geleden opeens een blokkering gekregen omdat ik niet de goeie tancodes had(had niks gezien over dat ik min 75 codes had gebruikt)maar goed er werden nieuwe aangemaakt met activeringscode,deze heb ik ontvangen op 01-02-2012 die... Lees meer
Klacht van shennen1 op 25 februari 2012 over ING in de categorie Banken
Na 3 jaar een schuld te hebben door kwartaalkrediet eindelijk afgelost te hebben kreeg ik door dat mijn prive rekening opgeheven was. Nu krijg ik vandaag een brief dat er een tekort op deze rekening staat van ruim €800,- Lees meer
Klacht van CreaDeesje op 24 februari 2012 over ING in de categorie Banken
Ik heb zojuist contact gehad met de klantenservice van ING, ik verwacht 6 betalingen van verschillende banken, ING geeft aan de telefoon aan in het keuze menu, houdt de pas bij de hand, vervolgens krijg ik een vrouw aan de... Lees meer
Klacht van smuk op 23 februari 2012 over ING in de categorie Banken
4 1/2 week na het ondertekenen van de hypotheekofferte van de ING NOG geen reactie voor finale goedkeuring! Belachelijk, alles is goedgekeurd, we zijn al maanden bezig met het krijgen van een hypotheek. We zijn klaar op te pakken voor het... Lees meer