Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 74 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 53 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

71% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

71%
74 klachten gemeld
0 openstaande klachten
21 klachten in behandeling
53 klachten opgelost
4.0 /10
28 stemmen 28
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3740 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 39 zijn opgelost (76%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: rekening, geld, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3740 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 76%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.766

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

TAN codes

Klacht van Mullie op 25 januari 2013 over ING in de categorie Banken

Ik woon in Senegal en moet voor betalingen met mijn ING rehkening gebruik maken van Internet. De ING hanteert een dubbele beveiliging. Inloggen met een code en transacties met een andere. Het gebruikelijke systeem met een TAN code via de... Lees meer

1

Klacht van 12345mnbmnb op 25 januari 2013 over ING in de categorie Banken

Heb de hypotheek R 090-689321 op 2 januari 2013 bij ING afgelost. De ING geen opdracht gegeven om de hypotheek te beëindigen . Maar de ING komt wel met een hoge rekening. ING rekent ook nog rente € 8,26 vanaf 2... Lees meer

ing auto verzekering

Klacht van hans-peter esveld op 25 januari 2013 over ING in de categorie Banken

de ing heeft mij uit de verzekering ge gooit op grond dat er niet genoeg geld op de rekenig stond. zij zeggen dit per brief mij meerdere malen op de hoogte gesteld zouden hebben. alleen deze briefen heb ik nooit van... Lees meer

verwisseling huisnummer

Klacht van benchie09 op 21 januari 2013 over ING in de categorie Banken

regelmatig en bezorger reeds aangesproken dat de post op no; 9 moet bezorgt worden zoals adres op brief maar niet op 7,deze mensen op no 7 hebben niet t fatsoon om de brief op no 9 in te gooien en... Lees meer

Afhalen nieuwe betaalpas

Klacht van eviliv op 17 januari 2013 over ING in de categorie Banken

Mijn zoon krijgt bericht van de ING bank dat er een nieuwe betaalpas voor hem op het postkantoor ligt die hij voor 17 januari 2013 moet afhalen. Na deze datum wordt de pas vernietigd en zijn oude pas geblokkeerd. (Deze... Lees meer

123... 305306307...338339340