Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over ING

Bij ING zijn 81 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 58 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Klacht

Klacht van Ids30postma op 23 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Mijn klacht over ING is bij lange na niet opgelost,INGheeft nog helemaal geen contact opgenomen . Hoe kunnen jullie op klacht.nl neerzetten dat het is opgelost. Lees meer

Medewerker gedraagt zich onfatsoenlijk

Klacht van pleurop123 op 23 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Ik was vanmiddag bij uw vestiging in Sneek. Aldaar probeerde de mannelijke medewerker van rond de 55, mij een aansprakelijkheidsverzekering aan te smeren. Ik heb het woord verzekering zelf niet genoemd, en kwam voor iets totaal anders. ¨U weet dat een... Lees meer

N21 INGB 0674 7738 37 Betaald aan NL21 INGB 0674 7738 37 en niks ontvangen

Klacht van user-1387200 op 21 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Na drie weken geen antwoord op emails en niks ontvangen. Via whois.com vind men hun contactgegevens onder stoperectionproblem.cc. Als men dit bedrijf die onder tientallen namen op internet verkoopt bij kamer van koophander (kvk.nl) checkt dan ziet men dat de eigenaar in... Lees meer

Gediscrimineerd

Klacht van GEDISCRIMINEERD op 21 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Ik ben samen met mijn vrouw naar een ing kantoor geweest in Amsterdam plein 40-45 om mijn rekening naar een gezmanlijke rekening te wijzigen. De medewerker Jos, heeft aangegeven wat er allemaal nodig is zodra ik hiermee kwam kon hij... Lees meer

Onterecht niet meeverhuizen variabele rentecontract (1% bovenop euribor) ondanks dat de voorwaarden uit 2009 anders bepalen.

Klacht van rakkertje123 op 20 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Beste ING Bank, Thans heb ik een Meeneemhypotheek van ING afgesloten in 2009. Ik heb thans twee hypotheekdelen: een deel vast en een deel variabel. Het variabele deel wens ik mee te nemen. Het andere deel wil ik afsluiten tegen de... Lees meer

Afschrijving £

Klacht van Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaah op 20 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Ik nam op 16/10 in Colchester, England, £200 op. Die dag werd de tegenwaarde in € van mijn rekening afgeschreven. Een bedrag van €224,54. (Dat is in principe al zo'n €5 boven de tussenkoers, overigens,). Op 17/10 bleek die afschrijving plots verhoogd... Lees meer

ING werkt in alles tegen

Klacht van Ids30postma op 18 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Schriftelijk bevestigd door ING dat een schuld is verjaard, als een schuld is verjaard dan moet er een einddatum geplaatst worden, ING hanteerde de regel “ als er beroep op verjaring word gedaan dan word er een einddatum geplaatst van... Lees meer

Service

Klacht van Gerhard66 op 18 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Eind februari heb ik een storting gehad van mijn verzekering maar zie tot nu niets op mijn rekening te zien. Stortingsbewijs opgevraagd bij mijn verzekering en dit samen met een print van mijn afschrift gestuurd naar ING . ING beweert dat de... Lees meer

hypotheek

Klacht van Antonfloris op 17 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

in april 2017 kwam ik met mijn gezin na vele jaren in thailand gewoond te hebben, i.v.m. de scholing van mijn kinderen terug naar Nederland.Via uw site zocht ik op hoeveel hypotheek ik kon krijgen. op grond van die gegevens... Lees meer

Ondanks correcte betalingsregeling toch in de BKR gezet

Klacht van Vonnespel1970 op 17 oktober 2017 over ING in de categorie Banken

Vind het schandalig dat de ING mij zonder wat te zeggen, zo bij de BKR aanmeld. Dit terwijl ik al een tijdje een regeling heb met hun en deze ook stipt na kom. Zo help je willens en wetens mensen... Lees meer

Klachten over ING

Hoe kan ik een klacht over ING melden?

71% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

Over ING

Veelvoorkomende klachten

Zo los je jouw probleem met ING op

Jouw consumentenrechten

Contact opnemen met ING

Veelvoorkomende problemen met ING

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Veelgestelde vragen over ING

ING Complimenten