Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 81 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 58 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

71% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

71%
81 klachten gemeld
1 openstaande klachten
22 klachten in behandeling
58 klachten opgelost
4.2 /10
32 stemmen 32
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.773

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Fraude

Klacht van Rimaylys op 10 januari 2019 over ING in de categorie Banken

Ik ben afgelopen mandaag mijn bankpas kwijtgeraakt en er is daarmee fraude gedaan waarbij 6 keer 6 euro werd gestord en weer afgeschreven en ik word daarvan verdacht, ing wilt mijn kant niet meer horen en ze hebben me aangemeld... Lees meer

Ing app werkt niet meer op i pad

Klacht van Nwxtwcec op 10 januari 2019 over ING in de categorie Banken

App werkt gewoon sind 2 dagen geeft hij aan inlogcode onjuist gebelt eers gezegd drie x een foutcode was niet waar de dag daarvoor gewoon werkt ochtend daarna werkt niet meer ik wil dit opgelost hebben zo snel mogelijk H... Lees meer

Plofkraken

Klacht van Fred56 op 08 januari 2019 over ING in de categorie Banken

Regelmatig staat er in de kracht dat er weer een plofkraak heeft plaatsgevonden, waarbij geld werd buitgemaakt en er grote schade is ontstaan aan panden. Tot op dit moment nog gelukkig zonder slachtoffers. Ik heb in het verleden als eens... Lees meer

Klacht Opgelost?

Klacht van DNA op 04 januari 2019 over ING in de categorie Banken

Nou heb ik een klacht vanochtend ingediend. ING heeft geen klacht opgelost zoals nu beweren op deze site? Dat de ING een rare en zinloze oplossing zoals google chrome, wat opzichzelf al zo lek als een mandje is, opdringt wil nog... Lees meer

Duck Duck Go browser

Klacht van DNA op 04 januari 2019 over ING in de categorie Banken

Waarom kan ik geen afschriften downloaden via mn browser duck duck go? Ik weiger de grote privacy-schender google te gebruiken namelijk. Wordt ik nu weer gedwongen door deze bank om dat corrupte google te gebruiken? Lees meer

Vernieuwde website van ING bankieren erg onhandig

Klacht van Gerrit Zalm op 03 januari 2019 over ING in de categorie Banken

Er is al eerder een klacht over ingediend. De website van ING bankieren is nog steeds niet sneller en compacter. (Veel te weinig informatie op een pagina. Invoervelden met een tekst met wat er moet worden ingevuld, die tekst blijft vervolgens dwars... Lees meer

Incasso storneren

Klacht van Jorisbakker op 02 januari 2019 over ING in de categorie Banken

Ik heb op op 221118 een incasso proberen te storneren. Dit lukte niet, kreeg steeds een foutmelding. Terwijl dit binnen de 56 dagen viel. Na contact te hebben opgenomen met de klanten service werd mij aangeraden om een verzoek in te... Lees meer

ING app werkt niet op mijn IPad Air2

Klacht van Ikkoopnooitmeerbijgamma op 02 januari 2019 over ING in de categorie Banken

Omdat mijn IPad Air2 een nieuwe accu moest heb ik voor alle zekerheid de ING app tijdelijk verwijderd. Na de accuvervanging de app weer gedownload en correct geïnstalleerd. Nu kan ik niet meer online bankieren omdat er steeds een melding... Lees meer

123... 135136137...339340341