Bij ING zijn 78 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 57 opgelost (73%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3767 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 75 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 54 zijn opgelost (72%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3767 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 72%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van miriam22 op 04 februari 2019 over ING in de categorie Banken
geachte HeerMevrouw, De laatste 3 weken van januari heb ik rood-staan aangevraagd maar mijn aanvraag word geweigerd, Terwijl dat mijn salaris maandelijks boven de 1800.00 euro is en 250 euro van zorgtoeslag van mijn zoon heb die woont bij mij in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 januari 2019 over ING in de categorie Banken
Bij het opnemen van geld in Spanje worden kosten in rekening gebracht. Opname € 200,-- Afgeschreven €202,95 Lees meer
Klacht van kurtvanhyfte op 29 januari 2019 over ING in de categorie Banken
Op 22 januari plaatste ik: Ik heb bij ING een lopende hypotheek. Omdat ik grensarbeider ben (ik werk in Vlaanderen) heb ik in België recht op een promotievergoeding. Dit is een soort bonus die waar elke arbeider in de woningbouw recht... Lees meer
Klacht van jan G.H.A op 26 januari 2019 over ING in de categorie Banken
ik koop een Galaxy S7 edge 32 gb, Advertentienummer: (https:link.marktplaats.nlm13680007330 en ik betaal met iDEAL via Marktplaats,. maar de verkoper verzendt geen pakket. betaal bevesteging: ING Bank inzake Marktplaats omschrijven: D.Romijn bedrag : 9040 euro kenmerk begunstigde: Tra90594bbb2d63 kenmerk bank:0050003667521050 Datum :25 Januari 2019 14:05 Lees meer
Klacht van 83xt7drd op 24 januari 2019 over ING in de categorie Banken
Op 191218 2,50 euro afgeschreven van mijn rek., maar GEEN enveloppen ontvangen. Ook de papieren bankafschriften van november 2018 niet ontvangen. Graag alsnog toesturen. Lees meer
Klacht van svannielen op 23 januari 2019 over ING in de categorie Banken
Bankrekening houder van nummer NL21 INGB 0674 7738 37 Licht constant mensen op via marktplaats. Zo ook in mijn geval. Om een paar kinderschoenen nota bene 19.85 Internet staat vol met oplichting via marktplaats van deze persoon die zich in... Lees meer
Klacht van JGTD op 23 januari 2019 over ING in de categorie Banken
Bij het afstorten van contanten ad EUR 9.000, weigert het apparaat dienst. Er wordt een ticket geprint waarin staat dat ik mij bij de balie kan melden. Hier wordt aangeven dat ik over 10 dagen iets hoor. In de tussentijd... Lees meer
Klacht van Linda Vanhaverbeke op 17 januari 2019 over ING in de categorie Banken
Ik was klant in de Consciensestr in Roeselare en heb ondervonden dat het meeste personeel onbekwaam is. kunnen geen afschriftje uitprinten, moest daarvoor een afspraak maken bij de katoorverantwoordelijke. Afspraken werden niet genoteerd, mijn code werd luidop gezegd. Overschrijvingen... Lees meer
Klacht van user-1003305 op 15 januari 2019 over ING in de categorie Banken
Wij hebben als gezin met 4 kinderen 1 gehandicapt zoontje van 12. Deze woont sinds 1 jaar thuis omdat het op zijn woongroepje echt niet meer ging. Omdat ons zoontje niets liever doet dan skelteren en hij in zijn leven niet... Lees meer
Klacht van moes1978 op 15 januari 2019 over ING in de categorie Banken
Echt bizar europese regels zeggen dat boete bij verkoop woning niet meer kan! Wat verbaasd mij nu?! ING doet het gewoon nog, verkoop mijn woning, jaren lang rente betaald en verkoop mijn woning en wat schetst mijn verbazing?! Komt ING... Lees meer