Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over ING

Bij ING zijn 78 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 57 opgelost (73%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

3 x pincode verkeerd

Klacht van Bakelant op 27 december 2019 over ING in de categorie Banken

Beste Ik heb 3x verkeerd code ingegeven. Is dit aub mogelijk via self bank te wijzigen aub Mvg Lees meer

Storten geld

Klacht van S_T op 27 december 2019 over ING in de categorie Banken

Op 21 dec heb ik om 14:21 €1000 gestort op mijn rekening. Tijdens hey storten ging het mis en kreeg ik een bon Met daarop Storting €0.- Medewerker erbij geroepen die kon niks voor me betekenen omdat het zaterdag was??? Moest... Lees meer

Zeer asociale, vernederende klantenservice.

Klacht van Jelle32 op 24 december 2019 over ING in de categorie Banken

Vandaag 24-12-2019 probeerde ik meer informatie in te winnen, over een overboeking dat er METEEN op zou moeten staan. Inmiddels 5 uur verder, zonder dat het bijgeschreven is, besloot ik de klantenservice te bellen. Mevrouw nummer 1 gaf aan, en... Lees meer

Eva Registratie

Klacht van Jerry83 op 23 december 2019 over ING in de categorie Banken

Ik heb een eva-registratie staan die op 19-12-2019 had moeten verwijderd (start 18-12-2011). Dit staat ook zwart op wit. Ik heb op 20-12-2019 geprobeerd een betaalrekening te openen bij de Rabobank en daar kreeg ik te horen dat ik geen... Lees meer

1000 rentepunten weggegooid geld

Klacht van harryslip op 21 december 2019 over ING in de categorie Banken

Via mijn rentepunten kon ik voor 1000 punten 50% korting krijgen bij Travelin schoenen. Als je link aanklikte kwam je op de site van Travelin met de originele prijzen. Bijv. de Myken Men Dark Grey voor € 199,95. Maar... Lees meer

cheque inleveren

Klacht van [email protected] op 20 december 2019 over ING in de categorie Banken

mijn bankcheque opgestuurd naar de ing bank aangetekent, per post nl de cheque is zoek geraakt. of onderschept ik heb kopieen op gestuurd naar de ingbank en gebeld en weer gebeld antwoord van hun is wij kunnen geen informatie geven.... Lees meer

Overschrijven geblokkeerd

Klacht van Itsjustsarahxx op 20 december 2019 over ING in de categorie Banken

Normaal deed ie t gewoon maar sinds gister kreeg ik de melding overschrijven geblokkeerd Lees meer

Onbeschoft gedrag van Medewerker naar klanten toe bij de ING in Eindhoven , winkelcentrum woensel

Klacht van Jacqueline Stam op 18 december 2019 over ING in de categorie Banken

Een meneer ( medewerker, bedrijfsleider???) , o onbeschoft gedrag naar de klanten toe. Dat mensen gewoon weg liepen omdat hij gedrag vertoonde , wat zeker niet kan. Geldlade bij pinautomaat gingen niet open. Klant meldde dat aan hem,... Lees meer

enveloppen

Klacht van Jan en Tieneke op 17 december 2019 over ING in de categorie Banken

Voorheen haalde je deze bij het postkantoor. Nu moet je ze online bestellen en nog betalen ook. Wat een service! Jammer voor de goede doelen.. Dit zijn namelijk de gene waarvan je no acceptgirokaarten krijgt. Leg gewoon een stapel van die... Lees meer

Sealbagstorting

Klacht van Willem22111970 op 17 december 2019 over ING in de categorie Banken

ING heeft naar jaren gebruik van sealbagstorting zomaar zonder melding mijn voorboekstorting gestopt!!!!!!!!!! Ik heb hier al drie keer telefonisch contact over gehad van minimaal n half uur!!!!!!!!! Maar het word niet opgelost, terwijl ze dat wel zeggen, binnen n... Lees meer

Klachten over ING

Hoe kan ik een klacht over ING melden?

73% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

Over ING

Veelvoorkomende klachten

Zo los je jouw probleem met ING op

Jouw consumentenrechten

Contact opnemen met ING

Veelvoorkomende problemen met ING

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Veelgestelde vragen over ING

ING Complimenten