Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeanne bak op 12 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik wilde mijn dekbed even opfrissen dus niet gewassen en deed deze even in de drogermaar tot mijn grote verbazing is het dekbed verbrand of beter gezegd weg gesmoltenin de drogerdit deed ik wel vaker maar nu ontstond er branddoor... Lees meer
Klacht van Anneloeskie op 03 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gister heb ik bij Ikea Amsterdam een salontafel gekocht. Een model Lack van 49,95. Het inelkaar zetten viel nog wel mee maar op elke rand zit van het beschermplastic. Volgens de beschrijving moest je deze er in 1 beweging kunnen... Lees meer
Klacht van Keukenellende op 02 april 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 2 april 2012 zou ons op maat gemaakt keukenblad bezorgt worden. Op de transportservice website was niets te vinden, bij telefonisch contact met IKEA bleek dat IKEA het blad pas 12 april zal gaan leveren. 10 dagen!! verschil met... Lees meer
Klacht van maryam op 26 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zaterdag 24 maart 2012 hebben verduisterend rolgordijn gekocht tegen de felle zon in deze warme dagen. Toen de rolgordijn eindelijk hingen en wouden testen of alles uit en in rolde braken de plastice uiteinde click's v.d. rolgordijn en viel de... Lees meer
Klacht van Sandra van Soestbergen op 26 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Toen onze zoon gisteren zijn lamp aandeed is deze kapot gesprongen. Gelukkig zat de lamp in een hanglamp en is er verder niets gebeurd, maar de lamp is in tientallen stukjes kapot. Ik vind het toch vreemd dat een spaarlamp... Lees meer
Klacht van AlexCornelis op 22 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2 februari 2011 kochten wij een GODMORGON badkamer meubel. Dit is in onze mooie nieuwe badkamer gemonteerd door een installateur. Helaas ontdekte ik vocht in de voorpanelen, begin 2012. We zijn naar Ikea gegaan in de veronderstelling dat we... Lees meer
Klacht van hogevonder op 21 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Bestakast gekocht uit verschillende elementen waaronder 3 smalle kasten. Deze kast staat in de catalogus die tot september geldig is, maar nu nadat deze kasten zijn gemonteerd en bij de inrichting blijkt dat er standaard te weinig plakjes... Lees meer
Klacht van RH op 21 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na dat we een klacht hadden ingediend, heeft Ikea telefonisch contact met ons gezocht. En ons gevraagd wat er te doen was om het probleem op te lossen. Omdat de meubels inmiddels al bezorgd en in elkaar waren gezet. Was... Lees meer
Klacht van RH op 21 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na dat we een klacht hadden ingediend, heeft Ikea telefonisch contact met ons gezocht. En ons gevraagd wat er te doen was om het probleem op te lossen. Omdat de meubels inmiddels al bezorgd en in elkaar waren gezet. Was... Lees meer
Klacht van koosjecarla op 12 maart 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al sinds oktober heb ik mijn klacht neergelegd bij ikea,de kussen zouden vervangen worden omdat ze veel veren verliezen. Deze klacht is nog steeds niet opgelost ,het antwoord van ikea luid nu ,na herhaalde bezoeken van mij aan ikea en telefoontjes,... Lees meer