Bij IKEA zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thabita op 06 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
wij hadden een ladekast gezien bij IKEA online, gekeken of deze op voorraad was in zwolle, was er. wij heen waren niet alle delen op voorraad, dat kan gebeuren, zegt een medewerker geen probleem neemt u deze mee en bij... Lees meer
Klacht van ericabrunia op 03 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Zwolle op 24 februari is er 2x hetzelfde bedrag afgeschreven. De kassière vertelde dat de eerste transactie niet was gelukt. Gebeld. Het bedrag kon niet worden teruggeboekt. Ik moest met bewijs en gegevens naar de klantenservice in Zwolle gaan.... Lees meer
Klacht van edgard baptist op 03 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb bodbyn deuren besteld in Heerlen.Daar er geen in voorraad waren zouden ze deze in nalevering gratis leveren bij mij thuis.Er was echter 1 deur beschadigd geleverd.Beschadiging werd genoteerd door de vrachtwagenbestuurder voor een nieuwe die de week daarop zou... Lees meer
Klacht van Ellenheus op 02 april 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Ook ik heb de klacht ondervonden, van de sticker op de roede van de rolgordijn van Ikea, en tevens de productielabel. Wat kan ik eraan doen,om de sticker te verwijderen,zonder het gordijn vies te maken of te beschadigen?? Lees meer
Klacht van liznl op 30 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In oktober vorig jaar kocht mijn schoonmoeder bij Ikea een keuken. Toen de koelkast die erbij hoorde werd geleverd, realiseerde ze zich pas dat ze een ander model wilde. Ik heb toen de klantenservice gebeld, en Ikea heeft toen, ondanks... Lees meer
Klacht van KaKA10 op 30 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I order some furniture online from Ikea Haarlem / Amsterdam. They give you some option days to deliver it to your address between 7 Am to 10 Pm. I believe thy are not aware people actually have a life and... Lees meer
Klacht van qwerrtyuioop op 30 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb twee dekbedden (4 seizoenen) gekocht bij Ikea, deze zouden volgens de verpakking 200x200 zijn, maar in werkelijkheid zijn ze 180x180cm. dit is te klein voor ons, we hadden juist grotere gekocht dan die we hadden.. Lees meer
Klacht van Sultan Favang op 29 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 02-07-2008 heeft mijn moeder de Sultan Favang gekocht voor € 239,- De matras voldoet al geruime tijd niet meer en uiteindelijk hebben we hem omgeruild met een matras uit mijn ouderlijk huis. Waarop mijn moeder zei dat er 25 jr garantie... Lees meer
Klacht van Kastplanken op 29 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee planken die te ondiep zijn, kiepten en al mijn servies stuk. Ik heb het nu tijdelijk opgelost met een hulpmiddel tussen plank en achterwand. Lees meer
Klacht van Linda Pronk op 29 maart 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Als u van plan bent om de Karlstadbank van IKEA te kopen: NIET DOEN! De bank gaat in augustus uit het assortiment met als gevolg dat u géén nieuwe hoezen meer kunt kopen. Lees mijn verhaal en deel hem a.u.b.... Lees meer