Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kimberly1994 op 13 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 januari dit jaar heb ik een grote bestelling binnen gekregen van IKEA. Deze bestelling bevatte onder andere een PAX kledingkast. Bij een van de kasten ontdekte ik een kapotte plint in de doos. Deze kast zit dus nog... Lees meer
Klacht van Lei op 09 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 8 oktober wacht ik op de juiste retourverwerking Klarna wil bewijs zien of ik moet betalen. Maar het dekbed dat ik online had besteld, is allang terug in de winkel. Maar ikea ontkent. Ikea heeft mij geen retourbewijs gegeven, nota bene omgevraagd. Nu... Lees meer
Klacht van A. Van Bloois op 09 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In oktober 2021 keuken besteld. Januari 2022 geleverd. Aanrechtblad beschadigd. Week later een noodblad gekregen.Kasten niet goed geleverd , glazen plaatjes te weinig vergiet zat er niet bij wel allemaal op de factuur. Lades teveel geleverd. 21 januari zelf terug... Lees meer
Klacht van KARIN Stapper op 07 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
een vaatwasser besteld, hij zat in elkaar bij de levering, gebeld voor een omruiling, volgens de dame was hij niet op voorraad terwijl ik hem online gewoon kon bestellen. afgesproken dat ik de nieuwe gewoon zou bestellen en zij zou... Lees meer
Klacht van arthur12 op 04 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik vond het zo'n fijn idee: een keuken kopen zonder dat je over elk element moet afdingen. Maar nadat de bestelling geplaatst was ging zo'n beetje elke stap mis. Ik heb eindeloos aan de telefoon gehangen met telkens verschillende medewerkers.... Lees meer
Klacht van MY1103 op 02 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De plakstickers geven duidelijk aan in de beschrijving De haak kan je eenvoudig verwijderen zonder een lelijke plek achter te laten of de wand te beschadigen.. Toen ik ze echter wilde verhangen na slechts twee uur trokken ze drie lagen... Lees meer
Klacht van Aart van Driel op 01 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
December vorig jaar (2021) werd een Ikea keuken, gekocht bij Ikea Barendrecht, door de Ikea montage partner All-om geplaatst. All-om vertrok zonder een en ander af te ronden. Dit is nu bijna drie maanden geleden. Nu willen zij nogmaals laten betalen... Lees meer
Klacht van sjaleman op 01 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Barendrecht keuken besteld. Monteur is nu bezig om de keuken te installeren. Wij krijgen een tijdelijk werkblad omdat ze te laat besteld hebben. Tijdelijk werkblad is niet geleverd. Tot twee maal toe geprobeerd met de keukenafdeling van Ikea... Lees meer
Klacht van Zharfbin op 28 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 6 november 2021 is er door IKEA Amersfoort een ontwerp gemaakt voor de complete keuken. Met de medewerker van Ikea Mw. Sacha en was afgesproken dat zij gaat ons einde van het jaar 2021 bellen om de termijn van bestelling... Lees meer
Klacht van G. Orzechowska op 25 februari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 17 december 2021 is er door IKEA Zwolle een ontwerp gemaakt voor de complete keuken inclusief plaatsing door IKEA montagebedrijf. Op 21 december heeft een gesprek plaats gevonden tav voorbereiding en planning. Op 29 december heeft IKEA Zwolle telefonisch lten... Lees meer