Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MS77 op 06 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben zeer teleurgesteld door de uiterst slechte service van IKEA. Ik heb voor 12.000 euro 2 keukens besteld en werkelijk bij iedere stap, van bestelling tot levering, is er wel iets mis gegaan. En nu gaat het ook nog... Lees meer
Klacht van 7pantryblokken op 06 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 mei jl. hebben wij voor ons bedrijf 7 keukentjes (pantryblokjes) besteld bij Ikea Heerlen die, zo wordt ons bij bestelling door de verkoper gegarandeerd, binnen 6 weken na aankoop, door de Ikea montageservice gemonteerd kunnen worden. Eind mei... Lees meer
Klacht van Lilit makris op 06 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik probeer contact met u maken maar niemand neemt telefoon op in Ikea Amserdam. Ik wil weten waar is mijn bestelling die moet vandaag komen. Ik wacht spoedig mogenlijk oplosing vinden over mijn bestelling. Groetjes Lilit Lees meer
Klacht van lage erf op 05 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Weer eens sinds langere bij ikea restaurant Barendrecht geweest..Wat heb ik daar spijt van. Half uur in de rij gestaan 1 man achter de counter 1 persoon om te helpen 4 personen waren bezig om vitrines en... Lees meer
Klacht van SjaakBrandsma op 05 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea service 2.0: Je bestelt een leuke blauwe bank en die komt dan op een vrijdag binnen. De dag ervoor krijg je nog een SMS dat \'Uw order besteld bij IKEA is zojuist ingepland\' en de bemoedigende melding \'Wilt u ervoor... Lees meer
Klacht van Marthagaarenstroom op 05 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een sprei gekocht Karit maar de verkeerde maat mee gekregen dat merkte ik pas toen ik thuis was aangezien ik zwaar copd patiënt ben en het ontzettend vermoeiend is om Ikea tebezoeken heb ik een probleem ik wil... Lees meer
Klacht van moeflon op 05 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb een keuken bij Ikea gekocht met alle apparatuur. De keuken is geplaatst door R.I.S Montage.echter de deur sloot niet goeden en liep aan bij openen-sluiten. Ik heb toen R.I.S.Montage opgebeld dat de deur piepte maar het antwoord was; het... Lees meer
Klacht van Dionne Delnoye op 05 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Online heb ik producten besteld (best elke 889971495) omdat ze in de winkel niet waren (terwijl ik de voorraad had gecheckt). Een week nadat ik had besteld en betaald nog niks binnen dus gebeld. Ze legden de fout bij Post... Lees meer
Klacht van corina010 op 04 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bank is nu 1 jaar oud en grijs van kleur, nu na een jaar verkleurd de bank naar bruinig/rood!! De bon heb ik nog en betaal bewijs via afschriften ook! Wat kan ik doen? Lees meer
Klacht van reneebs op 04 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 30 september omstreeks 14.00 uur werden wij in de Ikea Eindhoven omgeroepen om onze dochter van 6 op te halen bij Smaland. Daar aangekomen zat ze met een coldpack op haar hoofd. Er is toen een incidentenformulier ingevuld, waar... Lees meer