Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van VanMerlen48 op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klacht omtrent kuil/dijkvorming hebben we via e-mail met duidelijke beschrijving van de klacht en bijbehorende foto’s 339 dagen na aankoop van het matras bij IKEA gemeld. De garantieclaim is (na enkele maanden en na meerdere malen navraag doen wanneer... Lees meer
Klacht van Jan Heesemans op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmiddag, vrijdag 13 mei 2022, ga ik een deur Metod 60 bij 80 halen om mijn keuken compleet te maken. Vraag bij de keukenservice in IKEA Utrecht of ik een spoelbak kan kopen die verzonken is. Blijkt deze spoelbakken alleen... Lees meer
Klacht van Kerk-Avezaath op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in januari een tuinstet gekocht. Bij het uitpakken in april blijkt deze 2 zitsbank te bestaan uit 2 rechter hoeken. (De bank is niet anders montabel) gebeld met de klantenservice. bestaande deel wordt omgeruild. Echter weer een rechterhoek.... Lees meer
Klacht van CVD1907 op 13 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kom geregeld bij de ikea delft en meer als de helft van de laadpalen is altijd kapot of in storing dit vind ik toch wel erg slecht ook zouden wat extra laadpalen geen overbodige luxe zijn Lees meer
Klacht van Liane Leijssenaar op 12 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begrijp dat we steeds meer naar de pinbetalingen gaan. Maar vind het belachelijk dat je wordt gedwongen om te pinnen. Wou wat kopen in jullie supermarkt en wat bij de snack corner van jullie. Heb alles terug gelegd want mocht... Lees meer
Klacht van stephanie delen op 10 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een keuken in ikea gekocht ter waarde van 4000 euro. Deze is nu 7 jaar oud en heeft verschillende gebreken , kastfronten die loskomen , plinten die loskomen , aanrecht dat vocht opneemt zijfronten die loskomen . maar blijkbaar ziet... Lees meer
Klacht van inge van hauwaert op 07 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4/5 koos ik bij ikea breda een ladenkast van 64,95 euro. Aangezien dit een zwaar artikel was, besloot ik om deze op 7/5 met mijn man aan te kopen. De prijs bleek nu 79.95 euro te zijn!! Bij klantendienst zei... Lees meer
Klacht van Daan75 op 06 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil het graag hebben over het zweeds restaurant. Ik was samen met mijn ouders bij de IKEA en we besloten om 18.00 uur nadat we gewinkeld hadden wat te eten in het restaurant. Mijn ouders hadden fish chips... Lees meer
Klacht van ikeaspam op 06 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Toen we de IKEA klantenkaart registreerden moesten we een emailadres opgeven. Daarbij hebben we gekozen voor [email protected]. Dat doen we vaker. Mocht er spam binnen komen weet je via welk bedrijf dat is gebeurd, dat zij je emailadres hebben doorverkocht of... Lees meer
Klacht van Mohamed Ettahiri op 05 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onderkant nachtkastje fabricagefout, deel van strip niet goed vastgelijmd. Ook reeds foto's van gemaakt. Mvg 'm. Ettahiri Lees meer