Bij IKEA zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.937 klachten over IKEA ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.937 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yvonne Korthals op 04 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tweemaal bij Ikea geweest voor informatie over inductie kookplaat Matmassig. Na verhuizing kookplaat willen aansluiten, blijkt er geen snoer bij te zitten. Niets over in de winkel verteld. Bij navraag klantenservice (die het zelf ook vreemd voordat dat er geen... Lees meer
Klacht van Jolanda Leiden op 03 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij het inleveren van beschadigde artikelen werd ik geholpen door iemand van de klantenservice die totaal niet klantvriendelijk en behulpzaam was. Niet even helpen bij het zoeken van de artikelnummers. Niet vriendelijk in de communicatie. Gelukkig waten de medewerkers bij... Lees meer
Klacht van Sv Garia op 02 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een pax kledingkast gekocht en netjes betaald wordt er tegen je gezegd dat je niet alles hebt gestand terwijl de medewerker der bij staat en ziet dat je alles netjes tot 3 maal toe hebt gestand dan betaal je... Lees meer
Klacht van tamara_xx op 02 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wat wij dit weekend gedaan hebben? Wij kochten een kast (twv 279 euro) bij Ikea, niet wetende dat deze kast ons hele weekend in beslag zou nemen. In de vestiging in Amsterdam kochten wij een kast, omdat deze in de vestiging... Lees meer
Klacht van Jan Rothengatter op 30 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben gehandicapt en zit in een rolstoel. Mijn bank waarop ik zit is te laag en bij ikea zag ik pootjes om onder mijn bank te schroeven. Het betreft hier pootjes van het type: VILINDEN (artikelnummer 905.061.42) en komen... Lees meer
Klacht van Henkst op 30 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op zaterdag 30 april waren we in de Ikea Duiven, toen we bij de 5 pin en contant kassa's kwamen ware deze gesloten. Dit is waar ik mij waren wilde betalen, na vragen kon dit nieten hebben wij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We zijn al vanaf begin april 2022 bezig om 3 kasten in elkaar gezet te krijgen en iedere keer is er wat fout, waardoor de monteur weggaat en er verder niets meer gebeurt. 26-03-2022. : levering van 3 kledingkasten, te weten... Lees meer
Klacht van Bibliotheek Velp op 29 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al de hele middag met mijn zakelijke account hulp te krijgen bij mijn bestelling. Een aantal producten zijn online niet beschikbaar maar wel op voorraad in de filialen. Hoe krijg ik mijn volledige bestelling bij mijn bedrijf geleverd? Zakelijke... Lees meer
Klacht van Wilma Fazant op 27 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een 4 seizoenendekbed gekocht waarbij de drukknoopjes slecht werken. Het dekbed blijft niet opelkaar zitten zoals dat hoort. Elke morgen moet ik opnieuw de hoes eraf halen,het dekbed vast klikken en het dekbed weer in de hoes doen. Lees meer
Klacht van Gulistan66 op 26 april 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste heer/ mevrouw, 20-04-2022 Zijn mijn 2 matrassen opgehaald voor retour zoals telefonisch was besproken. ordernummer: 1270891590. De medewerkster aan de telefoon had mij tijdens het telefoon gesprek niet verteld dat er hier kosten voor berekend zouden worden van €49.... Lees meer