Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van K. Bentley op 07 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bank gekocht bij Ikea Amsterdam op 16-08-2018 - levering op 19-08- 2018.Bank was beschadigd Ikea gebeld maar was dicht. 20-08-2018 gebeld om te ruilen. Zou plaats vinden op 27-08-2018 tussen 09:00-13:00 - is niet gebeurt vanaf 13:00 tot 14:00 aan... Lees meer
Klacht van vdbergvalkier op 07 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben gisteren een bezorging gehad van Ikea , er mist een artikel, staat vervolgens nergens beschreven hoe te handelen in zo'n geval, dit gaat niet over retourneren, dus maar klantenservices gebeld. Gisteravond na ruim 30minuten in de wacht maar... Lees meer
Klacht van EdChantal op 07 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling matras op 25 augustus 2018: Ik heb een klacht over de bestelling van een IKEA product en hoe IKEA de klacht (niet) afgehandeld. Op 25 augustus 2018 heb ik geïnformeerd naar de beschikbaarheid van een Hyllestad 160x200 matras bij de... Lees meer
Klacht van lisette01 op 06 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, mbt ordernr. 992452471 voor dhr. S.van.Schijndel, Onderwijsboulevard 203, heb ik een klacht: In eerste instantie heeft mijn zoon, S.van.Schijndel op 3 sept.jl een sms-bericht gekregen dat deze levering zou geschieden op 4 sept.jl tussen 12 en 4 uur 's middags.... Lees meer
Klacht van Marion van Oerle op 06 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zaterdag 1 september heeft het vervoersbedrijf Alert artikelen van IKEA geleverd in de Juvenaatlaan 10. Wij zijn zeer ontevreden over de manier van leveren. Allereerst waren zij een uur later dan dat zij zelf hadden aangegeven en niet uitgelegd waarom... Lees meer
Klacht van Jaline85 op 05 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Met mijn baby van 7 maanden ging ik gisteren (dinsdag) naar Ikea Zwolle. Dat is een hele onderneming, spullen inladen, 20 minuten heen rijden, 20 minuten terugrijden dan nog de winkel in en hopen dat de kleine het volhoudt. Maar... Lees meer
Klacht van Berkensteijn op 05 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezorging niet geleverd. Ikea is onbereikbaar op 0900 nummer. Zat nu al ruim een uur in de wacht... Dit is onacceptabel. Lees meer
Klacht van mo1978 op 05 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn laminaat komt allemaal omhoog en het splinterd aan alle kanten en het is goed gelegd Lees meer
Klacht van cordaad op 05 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik bestel bij ikea als zakelijke klant en krijg bericht dat er op zaterdag om 21.00 uur bezorgd word??? Na telf contact met klanten service(20 min wachten) werd mij verteld ja dit klopt want dit gaat per TNT??? en als u er... Lees meer
Klacht van Kap19stertje83 op 05 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kimderen maar spelen tot 1,30m Lees meer