Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

49 klachten gemeld
1.2 /10
30 stemmen 30
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.931 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Niet geleverd maar wel betaald dekbed

Klacht van Hennie van Zijl op 12 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik heb op 29-09-2018 een dekbed online besteld bij ikea Dit zou geleverd worden op 03-10-2018 Niks geleverd op deze dag dus maar gebeld met de klanten service op 04-10-2018 ,ze wisten het niet dus zou ik teruggebeld worden,niet dus! Het bedrag van... Lees meer

Het bestellen van de verkeerde deuren van een kledingkast en de bezorgen van de kledingkast en was niet compleet.

Klacht van Mieke Redjopawiro op 12 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Dinsdag 25 augustus heb ik 3 kledingkast en gekocht. Een dombaskast, een tweedelige platsa kast en een driedelige paxkast. Bij de verkoop van de paxkast is een verkeerde afmeting van de deuren besteld door de verkoopster. Bij de levering van de kasten zijn... Lees meer

bijzonder slechte omgang met klanten

Klacht van WP50 op 11 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

We willen zonnepanelen aanschaffen. Via de website van Ikea een offerte aangevraagd. Na een week niets gehoord. Gebeld, er zou een offerte aankomen. Wederom niets ontvangen. Weer gebeld.... 45 minuten in de wacht.....daarna een medewerker die van niets weet.....ik word... Lees meer

Bestelling niet geleverd

Klacht van Noldt op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

22 -09-2018 2 x bedtafeltje besteld bij Ikea, maar deze zijn tot op hede nog steeds niet geleverd. Al 4 x naar 0900 telefoonnummer gebeld en telkens minimaal 30 minuten in de wacht gestaan!! Mail gestuurd, ook daar geen reactie... Lees meer

Bezorgen niet op afgesproken tijd

Klacht van Ghalil op 10 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Een tvkast gekocht bij de ikea en betaald voor het laten bezorgen. Dit zou gister zijn tussen 13.00 en 19.00, aangezien ik eem afspraak had staan om 19.30 kwam dit wel mooi uit. In de tussentijd een sms binnen gekregen... Lees meer

123... 264265266...577578579