Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joellad1 op 19 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik ben in september 2018 naar IKEA gegaan en een kast gekocht en af gegeven bij levering om het thuis bezorgd te krijgen. en dat het later die avond zou bezorgd worden. wat niet is gebeurd, klanten service geprobeerd te... Lees meer
Klacht van Hoogencate op 18 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klacht over losbladerende verf van een aantal keukenfronten ligt bij Ikea sinds 9 juli j.l. Op 5 sept. j.l. heb ik geschreven dat ik enkele weken geleden contact heb gehad met Ikea waarin ze mij beloofden (en heb ik... Lees meer
Klacht van Cirgindis op 18 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb zaterdag allerlei spullen gekocht van Ikea. De ben die ik wou mocht ik ophalen van de magazijn. Toen ik thuis kwam begon ik de bed in elkaar zetten. Toen kwam ik er achter dat de bed kleiner van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, mijn bestelling van 2 bedden zou vandaag tussen 12.00 en 16.00 uur geleverd worden. Helaas is dit niet gebeurt. Ik had hier graag een melding van uw bedrijf over gehad, aangezien ik nu met 2 slaapkamers zit zonder bedden... Lees meer
Klacht van E Burggraaf op 16 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op onze aanrechtblad gekocht bij ikea zitten lichten vlekken die niet weg zijn te krijgen. Lees meer
Klacht van Marliesdegouw op 16 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij vroegen advies en eerlijkheid op diverse manieren afgewimpeld met: heeft u de maten... Volgens de medewerker, waren er 2 manieren. Of je zoekt het zelf uit, of wij maken een tekenen, aangezien wij geen tekening nodig hebben wouden wij... Lees meer
Klacht van Frank Tewes op 16 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 15 oktober heb ik een kast gekocht (brimnes 3-deurs, art.nr 903.236.04) Ordernr. 995881540. Aflevering geregeld en betaald (euro 29,95). De kast zou geleverd worden op 15-10-2018 20.00-23.00. Hele avond thuis zitten wachten, maar geen kast ontvangen. Vandaag op de... Lees meer
Klacht van hermanklijzen op 16 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
geen factuur ontvangen na online bestelling Lees meer
Klacht van Mio Bran op 15 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bereikbaarheid van de klantenservice Ikea is echt om te huilen. Ik heb een vraag over een bezorging via web (wat overigens qua levertijd (art op voorraad!!) ook niet meer van deze tijd is (wacht al meer dan 1,5 week)... Lees meer
Klacht van artikelnummer C 005838 op 15 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, ik heb een onderdeel nodig met het artikelnummer : C 005838 kost 15,60. De vorige x was ik toevallig in Delft en bestelde ik dit onderdeel bij de klantenservice en kon ik het gelijk betalen, het was niet op... Lees meer