Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NB klacht op 14 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Nymo lampenkap gekocht bij de Ikea. In eerste was ik zeer tevreden. Tot dat de lampenkap tot mijn schrik ineens naar beneden viel. Bij nadere inspectie zag ik dat het lijm van de strip los heeft gelaten.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kan niet inloggen . Kan dus niets bestellen. Elke keer herkent t niet en log in met mijn emailadres. Wachtwoord vergeten en log opnieuw in. Lees meer
Klacht van Be02661 op 07 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 2 jaar geleden (Mei 2016 in IKEA Eindhoven) een ladekast (6 lades) van het merk Malm met een glasplaat dat bovenop ligt gekocht. Afgelopen nacht is het glas plaat spontaan uit elkaar gesprongen en in duizenden stukken naar... Lees meer
Klacht van J.Keizer op 07 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Net gebeld met IKEA. Werkelijk waar verbijstering. Kort en goed komt het er op neer dat we de bank kopen, kunnen ruilen (want kuilvorming) na een paar maanden en dan constateren dat er wéér kuilvorming is. Fa POS wordt ingeschakeld... Lees meer
Klacht van Lena Baars op 06 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
1,5 jaar geleden (einde zomer '18) mijn terras voorzien van de accacia houten runnen vlonders. Direct een tweede laag lazuur aangebracht zoals geadviseerd door de medewerker. Vorig jaar ('19) goed gereinigd en opnieuw behandeld met de varda lazuur. Zojuist van... Lees meer
Klacht van Edwinve68 op 06 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 18 maart j.l. 2 bestellingen in de IKEA webshop geplaatst omtrent diversen kunststof bakken van het type SAMLA. (2 aparte bestellingen omdat ik me achteraf bedacht dat ik er enkele was vergeten….) Volgens de webshop waren deze allemaal op... Lees meer
Klacht van yosieto op 06 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kraan is spontaan gaan lekken op stuk buis, ikea verschuilt zich achter dat dit gebeurt is volgens hun door niet normaal dagelijks gebruik, ik ontken dit en vraag hun hun bevindingen te onderbouwen,hierop wordt niet gereageerd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb afgelopen zondag ander half uur inde rij gestaan om mijn bestelling op te halen nou wil ik me kast in elkaar gaan zetten en zie ik dat het houd van me kast open is gebarsten van schade waar... Lees meer
Klacht van XxPatriciaaaaa op 31 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben zeer teleurgesteld in de service die de mensen via Oegema leveren, via Ikea heb ik aangevraagd om een kast te laten bezorgen, dit ivm dat ik de zware kast niet zelf kan tillen.. nu belde de bezorger van... Lees meer
Klacht van ing. R. Penris op 31 maart 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Belachelijk dat je €9,99 moet betalen om iets te mogen ophalen in deze Corona tijd. Dat ze blij zijn dat er uberhaupt nog mensen iets kopen en dat ze uberhaupt nog wat inkomsten hebben, nee ze jagen ook die paar... Lees meer