Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jolanda fokkens op 02 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een tuffing stapelbed bij jullie gekocht met matrassen maar er is niet op teslapen het netje wat je over de ijzerbuizen moet doen zakt erg door en mijn kinderen voelen door de matrassen door de ijzeren balken... Lees meer
Klacht van mikeyvrijsbergen op 30 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 26-04-2020 een bestelling geplaatst en er voor gekozen om dit op te komen halen. De gekozen op haal datum was 27-04-2020. De avond van 26-04, krijg ik te horen dat er iets tussen gaat komen, het is... Lees meer
Klacht van Oivavoi op 28 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 april Ikea via Buckaroo betaald voor balkontegels. Geld is afgeschreven van mijn rekening. Ik kon de bestelling op 20 april tussen 14:00 uur en 16:00 uur afhalen (in Corona setting) bij Ikea Utrecht, onder het pand... Lees meer
Klacht van Ikea9 op 28 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag eerste dag na de lockdown vestiging in Delft geopend. Bij afdeling retour waren om 10 uur 8 balies bezet, alleen bij twee balies was er sprake van het innemen van de goederen. Bij de overige balies, waren ze met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb een ladekast gekocht en is keurig thuis bezorgd 24-4-2020. Heb de ladekast gecontroleerd en zag er prima uit. Dus verpakking weggegooid, maar tijdens het instaleren van de laden bleek er een barst te zitten in de binnenkant van de drager waar... Lees meer
Klacht van Nadinemarcolottesannelars op 24 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik had gisteren via Ikea een bestelling geplaatst en gelijk betaald. Het ging om 4 dezelfde rolgordijnen en een lamp. De bestelling was niet doorgekomen een zogenaamde spook bestelling. We waren er tussen 13.00 en 15.00 we kwamen er speciaal... Lees meer
Klacht van Monique Bronwasser op 22 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 20 april jl online een bestelling bij Ikea. Aangezien ik geen bevestigingsmail heb ontvangen heb ik gisterenochtend getracht contact op te nemen met Ikea. Telefonisch waren ze niet bereikbaar. De aanbevolen chat werkte niet. Uiteindelijk heb... Lees meer
Klacht van JohnUitSon op 20 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter van 15 heeft een bestelling geplaatst bij Ikea en direct betaald. Nu blijkt de kast niet leverbaar te zijn. Hiervoor zijn we gebeld en ze zou haar geld terug krijgen. Hier heb ik achteraan moeten bellen (wat op... Lees meer
Klacht van Ger Brands op 20 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 15-04-2020, 2 bureaus online besteld, afgerekend via Ideal inclusief bezorgkosten (IKEA zelf) 397,00 euro. Email gekregen van IKEA dat mijn artikelen op 18-04-2020 tussen 14.00 - 22.00 uur gebracht zouden worden. Op deze dag is er... Lees meer
Klacht van Nat... op 17 april 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik heb een cadeaukaart gekregen van de Ikea voor mijn verjaardag maar ik kan hem niet gebruiken bij de optie bestellen en ophalen en ik ga geen 32 euro verzendkosten betalen. Ik zou dus graag zien dat ik mijn cadeaukaart op... Lees meer