Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peet2410 op 04 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ls, Een jaar geleden 7 rolgordijnen bij de Ikea gekocht. Echter na een paar maanden alle 7 het ophaal systeem kapot. Ondanks de foto’s geeft Ikea aan dat ze er alle 7 af moeten. Ikea heeft echter nu geen vervangend... Lees meer
Klacht van mariannevdh op 03 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb deze vloer in nu 2 jaar. mijn zus bij jullie een vloer gekocht 6 eur per pak en na 20 jaar, pas toe aan een niieuwe vloer. de mijne veel duurder ligt in een woonkamer flat, geen kleine kinderen.... Lees meer
Klacht van likeflyingdoctors op 02 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn klacht is de maatregel dat je niet als gezin van 2 met 1 kind in kinderwagen naar binnen mag. het is belachelijk. je bent verplicht om of alleen als ouder (met of zonder kind) te gaan, terwijl je samen... Lees meer
Klacht van Kyaw op 31 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 30-Mei-2020 heb ik twee vat met tapkraan gekocht (ene met 3 liters and andere met 5 liters) bij IKEA Barendrecht. Een dag later probeert ik biede met de bon. Het blijkt erop dat er gerkend worden voor twee vat... Lees meer
Klacht van Dnkkt op 30 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn maatwerk keukenblad is verkeerd geleverd. Zo'n 40 cm te lang. Past dus niet in mijn keuken. Barendrecht beloofde mij terug te bellen op woensdag 27 mei, niet gedaan. Ik krijg Ikea op geen enkele manier te pakken: telefoon wordt... Lees meer
Klacht van Leon76 op 29 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 20-5 een buro met ladeblok besteld. Dit met een bezorging voor de volgende dag. De bestelling is niet geleverd zonder enige melding. Daarna gebeld en kreeg de melding vanuit klantenservice dat ik nog maar een paar dagen moest wachten.... Lees meer
Klacht van debByboersma op 29 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik had heel me bestelling gedaan maar er ontbrak 1 ding hier over gebeld. Zou er deze week zijn. Vandaag was het er en heb ik mijn bestelling afgemaakt klappen er 2 ander dingen uit de lijst. Nu app ik of... Lees meer
Klacht van RAWB op 27 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea Zwolle: Bij thuiskomst ontdekte ik dat ik lampjes had gekocht waarbij in het doosje de lampjes ontbraken (enkel het omhulsel was aanwezig). Zonder bon was geen restitutie mogelijk en bovendien was de afhandeling (door een jongeman met heel lang... Lees meer
Klacht van Jcvanderklooster op 26 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Koelkast heeft het nooit gedaan en vriezer 2 maanden. Nu ook defect. Na veel gezoek op internet en geprobeerd te bellen kan ik geen service krijgen. De koelkast vriezer in februari gekocht. Dus nieuw! Afgelopen maandag bij ikea zwolle geweest en is... Lees meer
Klacht van nalrampa op 26 mei 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben zo klaar met IKEA. Voor 2000 euro heb ik spullen besteld, inclusief bezorging en montage. Nu krijg ik doodleuk een bericht dat ze de spullen niet in mijn woning gaan neerzetten op de derde etage. Ze gaan de... Lees meer