Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henhan op 19 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Verleden week laminaat in mijn caravan gelegen in totaal 20M2. Gelegd volgens voorschriften incl Ikea.ondervloer. 3 Dagen bezig geweest daar ik hartpatient ben en het allemaal niet zo snel meer gaat. Toen ik klaar was was ik trots op vloer lag er keurig... Lees meer
Klacht van Nelly Heijnen op 19 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag, vandaag bij Ikea Haarlem geweest om een complete parasol op te halen, die volgens jullie site op voorraad zou zijn. De parasol bestond uit 3 onderdelen 1x Betso standaard no. 004.453.70 ... Lees meer
Klacht van x-0-x-0 op 19 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2 juni een tafel besteld bij Ikea en deze zou op 19 juni geleverd worden, tussen 09:00 en 21:00. Vond het wel wat lang dat het 2,5 week zou duren, maar heb de dag vrijgehouden. 1 dag van tevoren... Lees meer
Klacht van vanessa op 18 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste ikea, 2 weken geleden deze glazen gekocht in het doorzichtig. Dinsdag opende ik de vaatwasser,was bijna klaar met uitruimen,wilde de laatste glazen pakken,terwijl ik het glas net aanraak ontplofte deze met n harde knal waarna er duizenden stukken de keuken doorvlogen! Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Normaal ga ik altijd naar het dichtbijzijnde filiaal om zaken te kopen en gelijk mee te nemen. Wij zitten allebei in de corona risico groep, dus besloten wij om het de bureau stoel onllne te bestellen en thuis te laten... Lees meer
Klacht van Melawel op 18 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een product uit mijn bestelling kwam (na bijna 3 weken erop wachten...) kapot aan. Er zou een nieuwe worden opgestuurd, bedrijf geeft aan dit te hebben gedaan, maar er is na een week nog niks binnen, ik heb geen TT... Lees meer
Klacht van ikea duiven klant op 18 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26-04-2020 heb ik online een bestelling geplaatst in de Ikea webshop. De ideal bestelling is wel geslaagd echter is er nooit een orderbevestiging gekomen. Telefonische navraag leerde dat deze niet in uw systeem correct verwerkt is waarschijnlijk door overbelasting... Lees meer
Klacht van Annette07 op 17 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 24 mei een bestelling gedaan bij Ikea,via hun webshop. 8 artikelen totaal. Ik heb zowaar vandaag 17 juni mijn pakket ontvangen,slecht verzorgd het pakket,en een kapotte bloempot! 2 wandplanken die ik ook besteld had, niet mee geleverd! Ook geen aparte mail... Lees meer
Klacht van boselfje op 16 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een telefonisch gesprek vanmiddag, via een normaal telefoonnummer 050-3168772, dat vermeld staat als je Ikea Barendrecht on-line zoekt (dus nu geen 0900 nummer! Werd mij toegezegd dat ik zeker gebeld zou worden door de VESTINGMANAGER van Ikea Barendrecht... Lees meer
Klacht van boselfje op 16 juni 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste boselfje, Je hebt onlangs een klacht gemeld over IKEA. Helaas neemt IKEA jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. DIT KREEG IK ALS ANTWOORD TERUG VAN KLACHT.NL NA VERMELDING OP TWITTER DOOR ROBIN..... HOE DAN????? Ik heb een medewerkster van ikea aan de... Lees meer