Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GZ19 op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben laatst een keuken gekocht bij Ikea in Amersfoort. De keuken zou geleverd worden op 31-08-2020, maar de keuken is nooit geleverd. Ik heb 3 keer geklaagd over de levertijd van de keuken en de vraag of ik mijn... Lees meer
Klacht van Jonny 2 op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte medewerkers... Bij deze wil.ik een klacht indienen Bij Ikea Zwolle. Ik heb een matras gekocht en wilde deze na de klanten service te hebben gebeld om ruilen Ik had er al vanaf februari op geslapen Maar hij beviel me... Lees meer
Klacht van service gevraagd op 09 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bestelling zie mail hieronder 1122611940. Op 28 - 8-20 besteld en betaald, bevestiging ontvangen. Bezorgdatum 07 - 09 -20. Vrijdag 04 -09-20 ontvangen delivery update sms: bezorging tussen 10-14uur op 07-09-20. Op 07-09-20 heb ik de hele dag vrijgemaakt en gewacht op de bezorger... Lees meer
Klacht van Helenaatje op 08 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juni product solvindenlichtsnoer gekocht. Ik ben erg teleurgesteld omdat hij zo snel kapot ging.Had geen bon bij me, medewerker kan het niet meer in het systeem vinden en verwijt mij dat ik de bon niet had. Het is toch... Lees meer
Klacht van ...12 op 07 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo graag wil ik mijn ervaring doorgeven betreft Ikea Barendrecht. Onlangs had mijn vrouw een meubel item gekocht. Echter zat hier een fabriek fout bij waardoor het product onbruikbaar was om in elkaar te zetten. Ik had hierop het artikel meegenomen naar desbetreffend... Lees meer
Klacht van sonja plugge op 07 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bestelnummer 1124631543zaterdag bestelde ik een tweezits bank en twee fauteuils ik heb meteen betaald met ideal ik bestelde deze online omdat u het dan op 6 september zou bezorgen ik heb de hele dag gewacht geen bericht gehad... Lees meer
Klacht van Koos Muntz op 06 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De klok van de inbouw oven werkt niet. Oven is 2 jaar oud.Dit probleem doet zich al langer voor. Lees meer
Klacht van pfontijne op 05 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Algemeen: klacht zou ook via mail moeten kunnen. Vorige week zondag 30/9 5 kasten besteld. Bij online afrekening ging het fout. Echter geld wel afgeschreven 785€. Vele bel pogingen. 2x contact. Ikea laat niets van zich horen. Belachelijk. 1e: zou opgelost worden, bestelling zou... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op dinsdag 24 juli 2020, heb ik mijn keuken onder vermelde ordernummer bij Ikea, vestiging Haarlem besteld. De keuken zou op dinsdag 24 augustus 2020 geleverd worden. In plaats van een complete keuken is er uiteindelijk slechts een pakket geleverd... Lees meer
Klacht van boze knutselaar op 04 september 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik koop 2 lattenbodems van Ikea, blijkt tijdens de montage dat er een lat gescheurd is. uiteraard een van de laatste, de montage was bijna klaar. Na 17 minuten naar dat irritante wacht muziekje te luisteren krijg ik iemand aan de... Lees meer