Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

50 klachten gemeld
1.2 /10
31 stemmen 31

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Woonwarenhuizen

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.933 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Bezorging

Klacht van Keukenstoel op 09 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Vandaag zou er bij mij een stoel worden bezorgd tussen 9.00 en 21.00 uur. Ik ben de hele dag de deur niet uitgegaan maar er is niets bezorgd. Lees meer

onbereikbaarheid

Klacht van annahuizinga op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Aantal keren wordt door klantenservice aangeboden om e-mail te kunnen versturen, echter er is nergens een adequaat e-mail-adres...Formulier lijkt moedwillig onmogelijk gemaakt door uit Belgische vestigingen te moeten kiezen voor een Nederlandse klacht...Land is ingevuld!! Telefonisch contact is moeizaam. Lees meer

incomplete keuken

Klacht van Frank 88 op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 3 augustus 2020 hebben wij de betreffende keuken besteld. Wordt geleverd op 23 november 2020. Vrijdag 20 november 12 mails over dat de levering niet door kan gaan op 23 november en het verschoven is naar 26 november. Op vrijdag 27... Lees meer

Levering defect lampje

Klacht van H.Koenders op 08 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Via Ikea.nl een leeslamp besteld met een bijpassend led-lampje. Bij levering bleek deze laatste al defect in de verpakking. I.v.m. Corona risico durven wij niet naar de klantenservice. Opsturen kost €3,-, lampje zelf is €4,-! Telefonisch niet bereikbaar en via... Lees meer

Explosie van ikea glas

Klacht van Klant ikea op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Gisterenavond laat hoorde ik een rare knal in de keuken, na onderzoek vond ik de oorzaak, een glas van ikea waar wij altijd thee uitdrinken, een ravage duizenden stukje glas,gelukkig geen slachtoffers, maar wel geschrokken, de rest van de glazen... Lees meer

Nooit meer een keuken van Ikea

Klacht van RitaVelsma op 07 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

In april/ mei een keuken besteld. Wasbak werd niet geleverd in augustus was een nalevering. Ikea 100x gebeld uiteindelijk wa de wasbak niet meer leverbaar. Tig keer aangegeven of we dan het showroommodel konden krijgen, was absoluut niet mogelijk. Eind... Lees meer

123... 166167168...578579580