Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van trappelp op 17 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb in 2011 mezelf aangemeld en ook een bedrag gestort wat in de vorm van credits is ingeboekt. Ik wilde graag motorrijlessen nemen maar de aanbieder bleek ineens niet meer de op de Groupon site gemelde aanbieding te kunnen leveren. Ik... Lees meer
Klacht van soofie op 17 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb bij Groupon een set koekenpannen gekocht. Je kon kiezen uit 2 sets: 1 rode set met 3 pannen waarvan de grootste 24 cm 1 paarse set met 3 pannen waarvan de grootste 28 cm Ik heb de paarse besteld want een... Lees meer
Klacht van knuppeltje 10 op 16 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hoi Op 13-02-2014 is er bij afgeschreven een bedrag van €9.50 voor toegang voor 2 personen bij Vlinders aan de Vliet echter tot nu toe geen Voucher ontvangen van Groupon. . Omschrijving 1813923128872362 0 030000750707420 Groupon My City De kenmerk 13-02-2014 18.36 003000 Hopend... Lees meer
Klacht van Licht weg op 16 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Reis geboekt naar het Noorderlicht via Groupon. Echter OAD ging failliet en na een paar weken kregen we bericht van Groupon dat zij de claim gezamenlijk zouden afhandelen voor alle gedupeerden. De afhandeling zou 2 tot maximaal 3 maanden duren.... Lees meer
Klacht van Pfffffffff op 15 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Had van mijn zus een bloedanalyse gekregen, die ze al had gekocht van jullie voor we kassa hadden gezien.... Het was helemaal waardeloos!! Het is nep en geldklopperij want ze hopen dat je na deze analyse ook bij hun op dieet... Lees meer
Klacht van fred de haan op 14 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heel kort en bondig: - Ik kocht de voucher voor "10 of 12 motorrijlessen met examen AVB en AVD bij Verkeersschool Nieuw Amsterdam (vanaf € 299)" - De verkeerschool heeft meer dan een half jaar geen telefoon opgenomen of mail... Lees meer
Klacht van MLH op 13 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dag, Na een bezoek aan Dr Smile Apeldoorn had ik ontzettend veel pijn aan mijn tandvlees! (de behandeling zelf deed ook extreem veel pijn). De dag erna liet al mijn tandvlees los! Hing er met losse, bloedige vellen bij! Na een... Lees meer
Klacht van prissie op 13 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben vorig jaar een groupondeal besteld voor IJsland. Dit verliep via OAD. We hadden geboekt voor 14 februari (morgen). Helaas kregen we te horen dat OAD failliet was en het dus niet doorging. Heel snel moesten we alle informatie... Lees meer
Klacht van forueyes2 op 12 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 06.02.2014 geprobeerd mijn groupon te proberen te verzilveren, maar de site herkende mijn mijn gegevens niet. ik heb het volgende via facebook aan groepon bericht: 06.02.2014 Donderdag 21:29 Hallo. Ik kan niet inloggen, probeerde wachtwoord te veranderen, maar... Lees meer
Klacht van STEVENBRAM op 11 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
wij hadden een suite geboekt om 1 nacht te overnachten zaterdag 8 februari, bij vandervalk zeggen ze dat er geen suite meer vrij is, dus geen suite. we moesten om ons romance pakket vragen en dan kregen we enkel... Lees meer