Klacht: Mangum ijs

Nwmy op 01 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 september 2021

Een klant heeft magnum ijs gekocht bij Albert Heijn en vond de eerste verpakking korrelig en niet zoals gebruikelijk. Na het proberen van een tweede verpakking bleek deze weer normaal te zijn, waardoor de klant vermoedt dat de eerste verpakking niet goed was. De ervaring heeft geleid tot teleurstelling en de klant overweegt te stoppen met het kopen van magnum ijs.

Mijn Klacht:

Ik heb magnum ijs gekocht bij ded AH.
Het was in de actie 11 gratis.
De eerste pak die wij nuttigde vonden we een beetje raar en het was beetje korrelig binnen.
Ik dacht dat het veranderd was waardoor het zo was want, wij eten jaren magnum ijsjes en nooit zo gek geproefd.
Ik heb het maar zo gelaten omdat, ik echt dacht dat de ingrediënten waren veranderd ofzo maar, toen ik 1 uit de volgende pak had gegeten was die gewoon als van ouds dus toen wist ik dat ik iets had gegeten wat niet goed was. Dit is een hele slechte ervaring en ik heb ook gedacht dat ik met magnum eten moest stoppen. Ik heb wel een deuk opgelopen en mn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Een compensatie sowieso en de supermarktketen moeten wat beter omgaan met ijs en diepvries producten bijv:Niet te lang buiten de vriezer laten staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nwmy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer