Klacht: afdek plaat kapot

salmiak op 01 september 2021 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 september 2021

Er zijn in de afgelopen weken drie marmeren afdekplaten naar de leverancier gestuurd, waarvan er twee beschadigd zijn aangekomen. Ondanks zorgvuldige verpakking met breekbaar tape, zijn de platen niet in goede staat ontvangen, wat voor de familie van grote waarde is. De klager vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en biedt aan om foto's ter ondersteuning van de klacht te sturen.

Mijn Klacht:

We hebben in de afgelopen weken 3 afdekplaten verstuurd naar onze leverancier. )Plaat voor op een grafje). Nu zijn van de drie platen er twee kapot bij de leverancier aangekomen. Deze worden zeer goed en stevig ingepakt en tape breekbaar eromheen. Het zijn marmerenplaten. Hoe kan dit gebeuren. Deze platen zijn voor de familie van grote waarde en daar gaan veel kosten mee gepaard.
Wordt er toch niet voorzichtig mee om gegaan?? Ik heb eventueel ook foto’s om het te laten zien.
We horen graan van jullie.
Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Een schade vergoeding zou toch op zijn plek zijn. We praten over een paar honderd euro per plaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door salmiak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie