Mijn Klacht:
In september 2020 heb ik mijn scooter ( sourini ) eindelijk op kunnen halen bij de zaak. Al snel werd er duidelijk dat mijn motor niet starte ik dacht dat dat een probleempje was omdat hij door de kou en sneeuw een paar weken stil had gestaan. Hij bleef maar door gaan met uitvallen en heb ik voor kerst 2020 een acculader gekregen dus geprobeerd toen deed hij het heel even maar al snel bleek dat het niet genoeg was. Zodra ik ging rijden en ook maar even mijn scooter stil of uit had gezet viel hij weg ik kon of helemaal niet wegrijden of ik kwam 1 meter vooruit en de scooter viel zelf ook uit. Ik heb er in juni een nieuwe accu in laten zetten viel niet onder de garantie want die is 3 maanden. Wat raar is want een accu hoort minimaal 1 jaar mee te gaan. Als ik naar de zaak ga starten ze de scooter en je raad het al ( doet hij het ineens ) en dan zeggen ze “ ja maar wij kregen hem aan dus er is niks mis mee. Zelf voel ik me niet zo serieus genomen als ik daar langs kom omdat ik al zoveel problemen met mijn scooter gehad heb.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het heel fijn vinden om mijn scooter goed gerepareerd terug te krijgen en anders als zij dat niet kunnen mijn volle bedrag 1600 euro terug krijgen.
