Anoukxkuyper op 26 augustus 2021 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games
Een gebruiker van Coin Master heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de app, waardoor hij opnieuw moest beginnen. Na het opnieuw downloaden van de app en het aanmelden via Facebook, bleek hij teruggezet te zijn naar het eerste level, terwijl hij eerder al meer dan 150 levels had bereikt. De gebruiker verzoekt om zijn voortgang te herstellen.
Ik kon niet meer inloggen op coin master. De app opnieuw gedownload en weer via Facebook aangemeld (was altijd al gekoppeld met Facebook). Maar toen moest ik weer bij het eerste level beginnen. Terwijl ik zelf al ver over level 150 was.
Ik zou graag weer verder willen spelen war ik gebleven was.
Ik zou graag weer verder willen spelen war ik gebleven was. En de kaarten behouden die ik toen behaald had. De pets ect ook graag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
