Klacht over Basic Fit: 2 dezelfde abonnementen…

Mijn Klacht:

Maand gelden geprobeerd me zoon in te schrijven bij basicfit naar alles ingevuld te hebben geeft deze site error aan later weer proberen later weer gedaan weer error ben er later toch maaar vanaf gezien aangezien het toch niet goed was gegaan en website nog steeds error aangaf heb ik nu 2 precies dezelfde abonnementen lopen op een naam geen brief of pasje of wat dan ook gehad

Gewenste Oplossing:

Allebei de abonnementen stop worden gezet en er niks in rekening word gebracht

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 26 augustus 2021 om 07:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Angel,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm!

Ik zou graag met je willen meekijken naar het lidmaatschap echter kan ik niks terugvinden met de gegevens die je ons hebt gegeven. Zojuist heb je van mij een mail ontvangen, zou je daarop kunnen reageren met aanvullende gegevens van jouw zoon? Ik help jullie graag verder!

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Callucci2006

Heeft op 30 augustus 2021 om 19:56 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heb niks meer gehoord 2 mailtjes gehad dat ze de mee bezig gaan gevraagd of het opgelost was zo niks meer gehoord

Klacht: 2 dezelfde abonnementen afgesloten terwijl website error aan geeft

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school