Klacht: AH DOET NIETS AAN GELUIDSOVERLAST EN MAAKT MENSEN GEK, DAT IS HET LEKKERE VAN AH!

Postmeisje op 23 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 augustus 2021

Een buurtbewoner van de Albert Heijn aan de Rijnstraat in Amsterdam ervaart ernstige geluidsoverlast door een wijziging in het koelsysteem van de supermarkt. Ondanks herhaalde klachten voelt de klant zich niet serieus genomen door het management en de klantenservice, die traag reageert. De overlast heeft een negatieve impact op de nachtrust en het welzijn van de omwonenden.

Mijn Klacht:

AH heeft jaren geleden een nieuw filiaal geopend in de Rijnstraat 139 te Amsterdam en daar binnenliggende tuinen opgeofferd voor een mega magazijn. Daarboven verrees een terras waar de jeugd van tegenwoordig zijn feestjes houdt. De afgelopen maanden is er iets in het koelsysteem / generator / compressor o.d. veranderd waardoor diverse buren geluidsoverlast hebben. AH zou iets veranderd hebben waardoor ik nu overdag een wasmachinegeluid hoor en nachtenlang geteisterd wordt door een haperend schoepgeluid. Het management – bestaande uit personeel net uit de schoolbanken – neemt je totaal niet serieus, de klantenservice laat je rustig 16 minuten wachten en dan nog niets. AH denkt alleen aan omzet en verder niets.

Gewenste Oplossing:

Als het storende geluid weg is, misschien een andere motor, verplaatsing van een of ander, maar ik heb recht op een stille omgeving, woon hier nb 36 jaaar en AH komt hier net kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Postmeisje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer