Een klant van McAfee Software heeft drie weken geleden een nieuw tweejarig abonnement afgesloten en betaald, maar ontvangt voortdurend meldingen dat het abonnement is verlopen. Ondanks jarenlang klant te zijn, vindt de persoon dit vreemd en heeft moeite om contact met het bedrijf te krijgen.
Ik heb 3 weken geleden een nieuw 2 jarig abonnement afgesloten en betaald maar krijg steeds mail dat mijn abonnement is verlopen.Ben al verschillende jaren klant bij McAfee vind dit toch wel vreemd.Krijg ook geen contact met hun.
Dat mijn abonnement weer gewoon verlengd wordt omdat ik daar ook voor heb betaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
