Mijn Klacht:
vorig jaar in november sixt autoshare (betalingen per minuut voor auto) heb ik de auto gehuurd voor 20 minuten voor rit naar school. Iedere rit die ik huur controleer ik de auto voor eventuele schade, auto nagecheckt geen schade. Eind november krijg ik een schadeclaim van Sixt van 780 euro van een auto kras op de motorkap met sleutels (vandalisme). Dus het is onmogelijk om zo een schade te maken op de motorkap terwijl ik aan het rijden was.
Ik heb Sixt hierover gemaild en gevraagd of zij bewijs hebben, maar dat hebben zij niet. Dus krijg ik zelfde antwoord van dat ik altijd een schade moet melden. Hoe kan ik een schade melden die er niet was voor mijn rit en gebeurd is na mijn rit. Ik had de auto rond de middag 1 uur genomen en kreeg foto’s van de schade die in de avond zijn gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Kwijtschelding van de schadeclaim
(10)
