Klacht: controle zelfscan

LSY1957 op 10 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 augustus 2021

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de steekproeven bij de zelfscan. Hij vindt het onacceptabel dat zijn boodschappen op de grond worden gelegd tijdens de controle en later zonder aandacht voor mogelijke beschadigingen weer in de tas worden gedaan. Daarnaast suggereert hij dat de medewerkers handschoenen zouden moeten dragen voor hygiënische redenen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is , dat er steekproeven worden gehouden bij de zelfscan begrijp ik. Wat ik niet vindt kunnen dat je boodschappen op de grond worden gelegd na controle , medewerkster dit later weer in de tas legt zonder rekening te houden qua beschadigingen en zou dan ook nog willen vermelden ivm hygiene etc dat deze medewerksters handschoenen zouden kunnen dragen.

Gewenste Oplossing:

Melding door Albert Heijn dat er hier aandacht aan wordt besteedt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LSY1957
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer