Klacht: Slechte bevoorrading

johnutr op 09 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de slechte bevoorrading in de winkel, waarbij specifieke producten zoals spinazie vaak niet op voorraad zijn. Ondanks de aanwezigheid van meerdere managers, waaronder een manager bevoorrading, lijkt de situatie niet te verbeteren. Daarnaast ervaart de klant problemen met het inwisselen van kraskaartjes en krijgt hij geen directe hulp van de manager of klantenservice.

Mijn Klacht:

Vandaag de spinazie in de bonus, niet voorradig.
Dit gebeurd zo vaak ze hebben tegenwoordig 5 managers lopen waaronder een manager bevoorrading. Sinds die er is is het helemaal slecht bevoorraad. Dan de kraskaartjes. Ik heb een kaartje wat niet in net assortiment zit van mijn winkel. Servicedeskmedewerker zegt dat ik dan maar naar een ander filiaal moet. Ik wil de manager spreken die zit achter maar komt niet voor klachten ik moet maar online een klacht indienen. Daar heb ik na ruim een half uur nog geen mens te spreken. Dat is de klantenservice van ah

Gewenste Oplossing:

Als de zaak beter bevoorraad wordt en de manager naar me luistert als ik een klacht heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johnutr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer