[email protected] op 05 augustus 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft via Cheaptickets.nl een auto gehuurd voor 12 dagen in Madeira, maar bij aankomst bleek de auto niet beschikbaar door een vertraging. De autoverhuurder bood geen terugbetaling aan en de klant moest een andere auto huren, waardoor hij voor twee auto's heeft betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Cheaptickets, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.
Via cheaptickets een auto voor 12 dagen in Madeira gehuurd.
Door vertraging, later dan geplande tijdstip bij autoverhuurder Madeira Rent a car. Die gaven aan dat ze auto niet meer hadden en dat ik mijn huurgeld niet terugkreeg. Ik moest maar een andere auto huren.
Ik heb dus nu voor 2 auto’s betaald.
Ik heb direct naar cheaptickters gemaild, maar tot op heden geen antwoord gekregen.
Ik wil graag mijn geld terug voor de gehuurde auto via cheapticket
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
