Cornell Scherrenburg op 01 augustus 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hoi Cornell, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
Een klant heeft meerdere keren ervaren dat buschauffeurs van Arriva in zijn straat asociaal rijgedrag vertonen. Volgens de klager rijden ze te hard en komen ze gevaarlijk dichtbij geparkeerde auto's, wat leidt tot een onveilige situatie voor andere weggebruikers. De klacht is inmiddels opgelost.
Meerdere keren rijden de buschauffeurs in mijn straat te asociaal. Rijden de spiegels van auto’s, las je als weggebruiker niet wegduikt rijdend of lopend dan rijden ze je gewoon aan!! Rijden veel te hard, enz.
Normaal rijd gedrag, een heer in het verkeer??
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Hoi Cornell, Niet leuk om te lezen dat bussen bij jou in de straat asociaal rijden. Begrijpelijk dat je dit niet prettig vindt. Helaas hebben wij te weinig info om je melding in behandeling te nemen. Zou je onderstaande nog aan ons door kunnen geven? - In welke straat woon je precies? - In welke plaats rijden de bussen te hard? - Welke lijn of lijnen rijden er door de straat? - Wanneer is dit voorgevallen? - Op welke tijd of tijden is dit voorgevallen en in welke richting reed de bus? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2022 om 08:48 geantwoord
Hoi Cornell,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
